Thelbi i marketingut realizohet përmes menaxhimit, funksionet kryesore të të cilit janë: misioni i kompanisë, qëllimet, planifikimi, organizimi, motivimi, kontabiliteti dhe kontrolli. Menaxhimi i marketingut- është procesi i planifikimit dhe zbatimit të një koncepti marketingu, vendosjes së çmimeve, promovimit të shërbimeve, ideve për shkëmbime me grupet e synuara që kënaqin konsumatorët dhe përmbushin objektivat e organizatës.
Funksioni kryesor i synuar i marketingut ka për qëllim krijimin e kërkesës së konsumatorit, rritjen e vëllimit të shitjeve dhe pjesën e tregut.
Kërkesa- kjo është një nevojë e siguruar me para dhe e paraqitur në treg. Çdo kompani duhet të zotërojë format dhe metodat e padukshme të rregullimit të kërkesës, d.m.th. një grup formash dhe metodash për të ndikuar në sjelljen e blerësit duke përdorur levat e marketingut. Sistemi i marketingut për rregullimin e kërkesës bazohet në shpërndarjen e mallrave midis konsumatorëve në përputhje me nivelin e tyre të aftësisë paguese.
Në kushtet moderne, arritja e rezultateve të larta është e pamundur pa përdorur një model të menaxhimit të marketingut të koordinuar mirë që ju lejon të bëni rregullime në vendimet e planifikuara të menaxhimit.
Blloqet kryesore të modelit:
- 1. Misioni, sistemi i qëllimeve. Misioni i një korporate në kushtet e tregut përfshin përmbushjen e një qëllimi të përgjithshëm si rezultat menaxhim efektiv kërkesa nëpërmjet planifikimit, organizimit të promovimit të mallrave dhe shërbimeve, zbatimit të politikave të produkteve dhe çmimeve.
- 2. Strategjitë e marketingut- një grup vendimesh të planifikimit dhe menaxhimit për organizimin e aktiviteteve të marketingut në mënyrë që të arrihet misioni i korporatës. Formimi i strategjive të ndryshme për depërtimin në treg, rritjen, zhvillimin e kompanisë, popullaritetin e saj në shoqëri kryhet përmes integrimit optimal të marketingut funksional dhe operacional për pozicionimin e suksesshëm të mallrave dhe shërbimeve në treg.
- 3. Planifikimi i marketingut- procesi krijues i arritjes së përputhshmërisë me misionin e kompanisë dhe mundësi reale korporatat në bazë të dokumenteve të sistemit të zhvilluar për zhvillimin strategjik, depërtimin në treg, justifikimin e zonave të pranisë në treg dhe taktikat operacionale të ndërveprimit në treg.
- 4. Blloku i organizimit të marketingut- ky është një grup formash dhe metodash të ndryshme të menaxhimit të aktiviteteve të marketingut bazuar në përcaktimin e kompetencave dhe përgjegjësive të interpretuesve për të përmbushur misionin e kompanisë.
Oriz. Blloku i organizimit të marketingut
Të gjitha fazat e ciklit të marketingut janë të ndërlidhura.
5. Blloku i motivimit dhe kontrollit.
Motivimi- ky është një aktivitet që synon aktivizimin e fuqisë punëtore dhe çdo punonjësi drejt kreativitetit dhe inovacionit.
Kontrolli- procesi i vendosjes së një vlerësimi sasior dhe cilësor të rezultateve aktuale të përpjekjeve të marketingut me ato të planifikuara. Në marketing, përdoret si auditimi i jashtëm - vlerësimi i rezultateve të marketingut me përfshirjen e ekspertëve të pavarur dhe i brendshëm - më vete shërbimi i auditimit.
6. Vlerësimi i rezultateve të marketingut. Përmbajtja e këtij blloku është punë komplekse për të monitoruar funksionimin e të gjitha blloqeve të mëparshme. Monitorimi gjithëpërfshirës përfshin një vlerësim sistematik të çdo faze të ciklit të marketingut, përfitimin e vendimeve të marketingut sipas funksionit dhe rregullimin në kohë të vendimeve të menaxhimit duke marrë parasysh rreziqet e rregulluara dhe të parregulluara.
Një parakusht objektiv për funksionimin e ciklit të marketingut është një qasje sistematike ndaj niveleve kryesore të menaxhimit, përkatësisht:
- - mikromarketing - një qasje e integruar për të vlerësuar strukturën organizative të një kompanie, menaxhimin e personelit, infrastrukturën e tregut, audiencat e kontaktit;
- - makromarketing - influencojnë kontabilitetin mjedisi i jashtëm me respektim të kujdesshëm me rregulloret, komunikimet me industrinë, strukturat qeveritare rajonale dhe federale;
- - megamarketing global (ndërkombëtar) - menaxhimi i aktiviteteve të huaja ekonomike në tregjet e huaja dhe globale me pjesëmarrje aktive korporatat transnacionale.
Çdo firmë ose kompani i kryen aktivitetet e saj të marketingut nën ndikimin e një sërë faktorësh në mjedisin e tregut përreth. Është e nevojshme të përshtatet me faktorë të caktuar, ndërsa të tjerët duhet të përdoren si mjete për rregullimin e strategjive të sjelljes së korporatës në tregjet e shitjeve.
Mjedisi i Marketingut të Tregut- një grup forcash dhe faktorësh që ndikojnë në rezultatet e aktiviteteve të korporatës së një kompanie.
Tre nivelet e mjedisit të një organizate përfshijnë: mjedisin e brendshëm, mjedisin e afërt dhe mjedisin e jashtëm.
E brendshme mjedisi (mjedisi i brendshëm) përfshin ekipe, burime dhe pajisje brenda një organizate. Besohet se mjedisi i brendshëm mund të menaxhohet dhe kontrollohet nga menaxherët.
E mesme mjedisi (mesomjedisi) përbëhet nga firmat dhe subjektet me të cilat organizata ndërvepron, duke përfshirë furnitorët, konkurrentët dhe partnerët ekzistues dhe të mundshëm. Menaxhmenti i kompanisë dhe menaxherët kryesorë nuk mund t'i kontrollojnë drejtpërdrejt, por mund të kenë një ndikim të rëndësishëm mbi ta. Ky lloj mjedisi nganjëherë quhet konkurrues ose operacional.
Rrethinat e brendshme dhe të afërta formohen së bashku mikromjedis
Ambienti i menjëhershëm përfshin:
- 1. konsumatorët;
- 2. organizatat që furnizojnë shoqërinë me materiale dhe shërbime;
- 3. bashkësitë profesionale të lidhura ngushtë me aktivitetet e organizatës;
- 4. partnerët me të cilët organizata bashkëpunon në prodhimin e mallrave dhe shërbimeve;
- 5. organizatat që ofrojnë shërbime të ngjashme.
Duke analizuar mjedisin e saj të afërt, kompania vendos detyrat e mëposhtme:
- 6. analiza e konsumatorëve ekzistues dhe potencialë;
- 7. përcaktimin e nivelit të kërkesës dhe vlerësimin e mjaftueshmërisë;
- 8. përcaktimin e numrit të konkurrentëve dhe vlerësimin e nivelit të konkurrencës;
- 9. analiza e aktiviteteve të rishitësve dhe furnitorëve;
- 10. analiza e tendencave të zhvillimit rajonal.
Mjedisi i menjëhershëm quhet edhe mjedis konkurrues. Do të diskutohet më në detaje në seksionin "Strategjitë konkurruese" në Modelin e Pesë Forcave të Porterit.
Me tutje mjedisi (mjedisi i metrosë) përfshin faktorë që organizata në përgjithësi nuk mund t'i kontrollojë dhe mbi të cilët ajo nuk mund të ndikojë drejtpërdrejt. Shumë faktorët e jashtëm kanë ndikim në organizatë, ndaj është e dobishme të kemi një model për strukturimin dhe analizimin e tyre. Ky model quhet STEEP - sipas shkronjave të para të emrave anglezë të faktorëve: social, teknologjik, ekonomik, mjedisor dhe politik.
Mjedisi i largët është caktuar edhe si makromjedisi.
Faktorët e PJERRTË:
- 1. Faktorët social. Faktorët social që mund të ndikojnë në organizata përfshijnë ndryshimin, natyrën e punës, llojet e familjeve dhe institucionet sociale, llojet e sëmundjeve, shkalla e vdekshmërisë, shpërndarja e roleve midis burrave dhe grave. Të gjitha ato ndikojnë në ndryshimin e nevojave në shoqëri.
- 2. Faktorët teknologjikë. Revolucioni Industrial ndryshoi mënyrën se si jetonin njerëzit në shekujt e kaluar, duke i detyruar ata të largoheshin nga zonat rurale dhe të shkonin në qytete, duke krijuar kështu tregje, nevoja dhe shërbime publike të reja. Revolucioni i informacionit krijon forma të reja aktiviteti dhe jete. Ndryshimet në fushën e informacionit dhe transportit përfshijnë:
- - reduktimin e barrierave të kohës dhe hapësirës; globalizimi do të thotë që konsumatorët dhe furnizuesit janë tani më pak të largët gjeografikisht dhe më të aksesueshëm;
- - krijimi i mënyrave të reja të prodhimit të gjërave dhe kërkesa për shërbime të reja;
- - ndryshimi i thelbit të shumë shërbimeve të brendshme, për shembull, funksionet e sekretarit, kontabilistit, menaxherit të projektit, punonjësit të magazinës, menaxherit të investimeve, të cilat kryhen sot kryesisht me ndihmën e teknologjisë së informacionit.
- 3. Forcat ekonomike. Organizatat në të gjithë sektorët dhe industritë e ekonomisë janë të ekspozuara ndaj një game më të gjerë të forcave ekonomike. Gjendja e ekonomisë ndikon në organizata në mënyra të ndryshme, si p.sh.
- - rritja ekonomike (recesioni): shëndeti i ekonomisë ndikon në sasinë e shpenzimeve konsumatore dhe biznesore, investimet kapitale, shumën e të ardhurave tatimore, nivelin e subvencioneve;
- - natyra e kërkesës: zakonisht shoqëritë më të pasura shpenzojnë më shumë për kohën e lirë dhe modën sesa për mallrat e konsumit;
- - inflacioni: ndikon në raportin e kursimeve dhe shpenzimeve të bëra nga konsumatorët individualë dhe përfaqësuesit e biznesit;
- - kurset e këmbimit të valutës: raporti i kurseve të këmbimit të monedhave kryesore ndikon në zbatimin e operacioneve të import-eksportit dhe në këtë mënyrë përcakton koston e këtyre operacioneve;
- - oferta në tregun e punës: rritja ekonomike stimulon kërkesën për punë dhe krijon mundësinë që organizatat të punësojnë personelin e kualifikuar që u nevojitet.
- 4. Faktorët e mjedisit. Faktorët e lidhur me sigurinë po ndikojnë gjithnjë e më shumë në pritjet e konsumatorëve dhe sjelljen organizative. mjedisi. Ndër to janë:
- - legjislacioni në fushën e mbrojtjes së mjedisit;
- - informacione dhe raporte: konsumatorët dhe komunitetet lokale studiojnë deklaratat publike dhe materialet promovuese të organizatave kur vlerësojnë përfitimet e marra nga mallrat dhe shërbimet;
- - avantazhet operacionale: organizatat që përputhen me kërkesat strikte të legjislacionit mjedisor fitojnë përfitime shtesë në sytë e konsumatorit.
- 5. Faktorët politikë. Politikat e qeverisë dhe vendimet për shpenzimet kanë një ndikim të rëndësishëm në funksionimin e shumicës së organizatave në sektorin publik dhe privat të ekonomisë. Qëllimet dhe treguesit e performancës së disa organizatave përcaktohen drejtpërdrejt nga pushteti qendror dhe vendor. Në një kuptim më të gjerë, përdoruesit preken nga shfaqja ose zhdukja e regjimeve demokratike ose diktatoriale, ndryshimet në politikat e qeverisë vende të ndryshme dhe rajone në mbarë botën: ky është ndikimi në numrin e konsumatorëve, në atë që ata duan ose janë të gatshëm të blejnë, si dhe në atë që mund t'u shiten organizatave në vende të tjera.
Misioni i kompanisë është një nga blloqet kryesore të sistemit të menaxhimit të marketingut.
Misioni- është rezultat i të menduarit kompleks dhe veprimeve të marra nga zbatimi i strategjive të korporatës në fushën e prodhimit, financave, marketingut dhe menaxhimit të personelit.
Ekzistojnë dy përkufizime kryesore të misionit:
- - funksioni kryesor i rëndësishëm shoqëror i shprehur verbalisht - qëllimi i organizatës në afat të gjatë;
- - një kuptim i formuluar qartë i ekzistencës së kompanisë, qëllimit të saj, filozofisë së biznesit.
Misioni përcakton vendin, rolin dhe pozicionin e ndërmarrjes në shoqëri, statusin e saj shoqëror. Ai mund të shihet si një mjet strategjik që identifikon tregun e synuar dhe biznesin e përcaktuar gjerësisht, ose si aktiviteti kryesor i një ndërmarrjeje.
Oriz. Piramida e golave
Misioni ka gjithashtu një aspekt filozofik dhe etik, një lloj elementi kulturor lidhës që lejon organizatën të funksionojë si një e tërë e vetme.
Sipas F. Kotler, misioni duhet të marrë parasysh pesë faktorë kryesorë:
- - historia e kompanisë, gjatë së cilës u formuan filozofia, profili dhe stili i veprimtarisë së saj;
- - stilin ekzistues të sjelljes dhe mënyrën e veprimit të pronarëve dhe menaxhmentit të kompanisë;
- - gjendja e mjedisit të kompanisë;
- - burimet që kompania mund të vërë në veprim për të arritur qëllimet e saj;
- - tipare unike dalluese të kompanisë.
Misioni i ndërmarrjes formulohet nga udhëheqësi strategjik bazuar në sintezën e grupeve të faktorëve (mundësia e kompromisit ndërmjet tyre, duke marrë parasysh struktura e brendshme prioritetet për secilin grup, duke vlerësuar drejtimin dhe forcën e ndikimit të faktorëve). Ajo pasqyron:
- - vlerat e menaxherëve kryesorë të ndërmarrjes;
- - prioritetet organizative të mishëruara në Struktura organizative ndërmarrjet;
- - qëllimet e shoqërisë.
Pasi të jetë formuluar misioni, është e nevojshme të përcaktohen qëllimet afatgjata (3-5 vjet) dhe afatshkurtra (1-2 vjet) të organizatës. Në varësi të rëndësisë së tyre, qëllimet ndahen në një qëllim të përgjithshëm (kryesor) dhe qëllime që sigurojnë arritjen e qëllimit kryesor. Ndarja e mëtejshme mund të vazhdohet në nivelin e detyrave dhe metodave. Në mënyrë tipike, qëllimet organizohen në një model hierarkik të quajtur pema e qëllimeve. Qëllimi kryesor i ndërmarrjes, për zbatimin e të cilit zhvillohet një strategji, është i lidhur ngushtë me misionin dhe shpreh përparësinë kryesore në sistemin e qëllimeve të ndërlidhura dhe të zbatuara në mënyrë konsistente të ndërmarrjes.
Kur formuloni qëllime, është e nevojshme të pajtoheni me kërkesat SMART. Ky akronim do të thotë se qëllimet duhet të jenë: specifike; i matshëm; rënë dakord; realiste; përcaktuar nga koha.
Pyetjet e kontrollit:
- 1. Identifikoni blloqet kryesore që përfshin modeli i menaxhimit të marketingut.
- 2. Cili është mjedisi i tregut të marketingut, nga cilët elementë kryesorë përbëhet ai?
- 3. Emërtoni elementet kryesore të mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm të organizatës.
- 3. Çfarë nënkuptohet me misionin e organizatës?
- 4. Formuloni qëllimin duke përdorur kërkesat SMART.
Marketingu i referohet një prej llojeve të aktiviteteve të biznesit që lidhen me shitjen e produkteve dhe shërbimeve. Ky aktivitet synon rritjen e konkurrencës së mallrave për të përfituar maksimalisht.
Si një lloj aktiviteti biznesi, marketingu përfshin:
· Hulumtimi gjithëpërfshirës i tregut dhe identifikimi i nevojave të konsumatorëve;
· planifikimi i gamës së produkteve;
· zhvillimi dhe prodhimi i mallrave në përputhje me kërkesat e klientëve për cilësinë, paketimin, shërbimin dhe karakteristikat e tjera të mallrave;
· vendosjen e çmimeve për mallrat që rimbursojnë kostot e prodhimit dhe sigurojnë fitime, nga njëra anë, dhe janë të aksesueshme për konsumatorin nga pikëpamja e aftësisë paguese të tij, nga ana tjetër;
· sjellja e mallrave te konsumatori në një vend dhe kohë të pranueshme për të, si dhe ofrimi i shërbimit të duhur pas shitjes.
Nga thelbi i marketingut, dallohen parimet bazë që përcaktojnë rregullat e qëndrimit ndaj konsumatorëve:
· fokusimi në nevojat e njerëzve;
· prodhimi i asaj që do të shitet, në vend të shitjes së asaj që prodhohet;
· formimi i kërkesës konsumatore;
· fokusimi në një konsumator specifik;
· ristrukturim i shpejtë për të prodhuar produkte që janë në kërkesë, duke demonstruar fleksibilitet në një mjedis konkurrues.
Pyetjet e testit për temën nr.7
1. A është i vërtetë thënia: “Ligji i kthimeve zvogëluese thotë se me rritjen e vëllimit të një burimi të ndryshueshëm të shtuar në një burim fiks, nga një nivel i caktuar, vëllimi total i prodhimit të prodhuar zvogëlohet”?
2. Si shprehet lidhja ndërmjet të gjithë kombinimeve të mundshme të faktorëve të prodhimit dhe vëllimit të prodhimit?
3. Çfarë pasqyron vija për funksionin e prodhimit izokuant me dy faktorë?
4. Sa është vlera e produktit mesatar të një faktori të ndryshueshëm nëse, për një vëllim të caktuar të prodhimit, produkti mesatar i një faktori të ndryshueshëm arrin maksimumin e tij?
5. Ligji i të ardhurave zvogëluese do të thotë që me një rritje të një faktori variabël të prodhimit, produkti mesatar i këtij faktori rritet, duke arritur maksimumin e tij dhe më pas zvogëlohet. A është e vërtetë kjo deklaratë?
6. Çfarë do të thotë termi “Kosto ekonomike”?
7. Është deklaratë e vërtetë, duke iu referuar kurbës së kostos marxhinale afatshkurtër: “Kostoja marxhinale nuk ndikohet nga ndryshimet në çmimet e faktorëve”?
8. Çfarë e shkakton dinamikën e kostove totale mesatare në afat të gjatë?
9. A varen ato? kostot totale nga vëllimi i prodhimit?
10. A merren parasysh kostot e nënkuptuara kur merren vendime rreth vëllimi optimal prodhuar nga kompania?
11. A varen mesataret? kostot fikse nga kostoja e materialeve dhe lëndëve të para?
12. Cilat kosto konsiderohen konstante në afat të gjatë?
13. A varen kostot bruto nga vëllimi i prodhimit?
14. Cili është fitimi?
15. A është i saktë pohimi: “Fitimi kontabël – kostot e nënkuptuara = fitimi ekonomik”?
16. A është i saktë pohimi: “Fitimi kontabël është më i madh se fitimi ekonomik për shumën e kostove të nënkuptuara”?
17. A korrespondon koncepti i “fitimit normal” me përkufizimin: “Fitimi minimal i nevojshëm që kompania të mbetet brenda linjës së biznesit”?
18. Në një ndërmarrje që është në pronësi të vetme dhe prodhon, a varet dinamika e të ardhurave totale nga elasticiteti i çmimit të kërkesës?
19. Përshkruani konceptet bazë të marketingut.
20. Çka ndodh nëse çmimi në treg vendoset në nivel nën çmimin ekuilibër?
21. Çfarë e shkakton qeverinë të prezantojë një subvencion për mallrat për prodhuesin?
22. Çfarë e shkakton qeverinë të prezantojë indeksimin për konsumatorët?
23. Pse qeveria duhet të ofrojë disa të mira dhe shërbime publike?
SEKSIONI III. BAZAT E TEORISË SË MAKROEKONOMISË
Tema 8. Treguesit kryesorë makroekonomikë
Konceptet bazë:
Ekonomia kombëtare; struktura e ekonomisë kombëtare; struktura riprodhuese; struktura sektoriale; strukture shoqerore; struktura territoriale; infrastruktura; strukturën tregtia e jashtme; proporcione makroekonomike; bilanci i ekonomisë kombëtare; produkti kombëtar; sistemi i llogarive kombëtare; agjentët ekonomikë të sistemit të llogarive kombëtare; produkti kombëtar bruto; produkti i brendshëm bruto (GDP); produkti kombëtar neto; të ardhurat kombëtare; të ardhurat personale; të ardhurat personale të disponueshme; PBB kombëtare; GDP reale; Deflatori i PBB-së; vlera e shtuar; të ardhurat e brendshme bruto; konsumi; kursim; investimet; investimi bruto; pasuri kombëtare; mjetet ekonomike; detyrimet ekonomike, kapitali i vet, aktivet e prekshme.
Ekonomia kombëtare: koncepti dhe qëllimet kryesore
Koncepti "Ekonomia kombëtare" është një nga më të rëndësishmet në teorinë ekonomike, pasi është ekonomia kombëtare ajo që është objekt studimi në nivel makro.
Në formën më të përgjithshme, laureati dha një përkufizim të ekonomisë kombëtare Çmimi Nobël V. Leontiev: "Ekonomia kombëtare është një sistem vetërregullues, i përbërë nga një numër i madh i llojeve të ndryshme të aktiviteteve të ndërlidhura". Sidoqoftë, në një mënyrë të ngjashme mund të karakterizohet sistemi politik, dhe sistemin shoqëror, dhe llojet e tjera të veprimtarisë njerëzore.
Përfaqësuesit e gjermanëve shkollë historike Gustav Schmoller, Werner Sombart, Max Weber përfshinin në këtë koncept faktorë gjeopolitikë, socio-historikë, nacional-psikologjikë (mentaliteti i popullsisë) dhe madje edhe antropologjikë. Disa autorë modernë e shohin ekonominë kombëtare si një organizatë të përcaktuar hapësinore, kombëtare specifike jeta ekonomike shoqëria. Sipas mendimit të tyre, ekonomia kombëtare është gjithashtu një degë e shkencës që studion potencial ekonomik vendet, tregu kombëtar, vendi i vendit në ekonominë botërore, traditat dhe psikologjia kombëtare.
Koncepti i ekonomisë kombëtare është i lidhur ngushtë me termin “sistem ekonomik”. Ai specifikon llojin sistemi ekonomik, pasqyron specifikën e tij, të përcaktuar nga vendndodhja gjeografike e vendit, pjesëmarrja në ndarjen ndërkombëtare të punës, traditat kulturore, historike dhe faktorë të tjerë.
Ekonomia kombëtare mund të përkufizohet si një sistem i krijuar historikisht i riprodhimit shoqëror të vendit, industrive të ndërlidhura, llojeve të prodhimit dhe komplekseve territoriale, d.m.th. një sistem që mbulon të gjitha format e vendosura të ndarjes shoqërore dhe bashkëpunimit të punës.
Subjektet e ekonomisë kombëtare janë ndërmarrjet (firmat e biznesit), familjet, shteti, të bashkuara në një sistem të vetëm nga marrëdhëniet ekonomike që kryejnë funksione të caktuara në ndarjen sociale dhe bashkëpunimin e punës që prodhon mallra ose shërbime.
Sektori familjar përfshin të gjitha celulat kombëtare private, aktivitetet e të cilave synojnë plotësimin e nevojave të tyre. Familjet janë pronarë të të gjithë faktorëve të prodhimit dhe mbi të gjitha të fuqisë punëtore, të cilët janë në pronësi private.
Sektori i biznesit përfaqëson tërësinë e të gjitha ndërmarrjeve (firmave) të regjistruara brenda vendit. Aktivitetet e tyre zbresin në blerjen e faktorëve të prodhimit, shitjen e produkteve dhe shërbimeve të prodhuara dhe mirëmbajtjen dhe zhvillimin e bazës së prodhimit.
Nën Sektori publik i referohet të gjitha institucioneve dhe agjencive qeveritare. Shteti është i angazhuar në prodhimin e të mirave publike, të cilat, ndryshe nga mallrat e prodhuara në sektorin e biznesit, shkojnë tek konsumatori “falas”, d.m.th. pa pagesë direkte për çdo njësi malli të konsumuar. Veprimtaria ekonomike e shtetit si subjekt makroekonomik manifestohet në blerjen e mallrave, mbledhjen e taksave dhe furnizimin me para.
Sektori jashtë vendit përfshin subjektet ekonomike me vendndodhje të përhershme jashtë vendit, si dhe institucionet qeveritare të huaja. Ndikimi i vendeve të huaja në ekonominë e brendshme kryhet nëpërmjet shkëmbimit të ndërsjellë të mallrave, shërbimeve, kapitalit dhe valutave kombëtare.
Qëllimi kryesor funksional i ekonomisë kombëtareështë plotësimi i nevojave të të gjithë popullsisë së vendit, të cilat i realizon nëpërmjet zbatimit të një sërë nënqëllimeve:
1. Rritje ekonomike e qëndrueshme dhe e qëndrueshme.
2. Niveli i qëndrueshëm i çmimeve.
3. Niveli i lartë punësimit.
4. Ruajtja e bilancit të tregtisë së jashtme.
5. Arritja efikasitet të lartë prodhimit.
6. Shpërndarja e drejtë e të ardhurave.
7. Mbrojtja e mjedisit natyror dhe përmirësimi i mjedisit njerëzor.
8. Liria ekonomike.
Ekonomia kombëtare e vendit përfshin sferat prodhuese (prodhimi material dhe jomaterial) dhe sferat joprodhuese.
Prodhimi material, siç dihet, ai përfshin ndikimin transformues të njeriut në natyrë, si rezultat i të cilit krijohen mallrat e konsumit dhe mjetet e prodhimit. Ajo ka një strukturë komplekse industriale teknologjike dhe funksionale dhe përfshin industrinë, e përbërë nga dy grupe industrish - miniera dhe prodhim, bujqësi dhe pylltari, ndërtim, industri të lidhura drejtpërdrejt me sjelljen e produktit te konsumatori (transport, tregti, komunikim).
Prodhimi jomaterial ndryshon nga materiali për nga produkti i tij, i cili ka një formë të paprekshme: njohuri dhe informacion shkencor; vepra arti (filma, libra, shfaqje teatrale); shërbimet e ofruara për popullatën etj. Prodhimi jomaterial përfshin shkencën dhe shërbimet shkencore, artin, kulturën, arsimin, kujdesin shëndetësor, etj.
Sfera joprodhuese, edhe pse nuk prodhon produkte dhe shërbime të caktuara, aktivitetet e saj janë ende të nevojshme për shoqërinë. Kjo përfshin mbrojtjen, autoritetet gjyqësore dhe ligjore, institucionet fetare dhe organizatat e tjera publike.
Marketing - sistem kompleks organizimi i prodhimit dhe shitjes së produkteve, i fokusuar në kërkimin dhe parashikimin e një tregu specifik (disa tregje të pavarura).
Detyra kryesore e shërbimeve të marketingut të kompanisë është të përcaktojnë se në cilin cikël produkti është në treg dhe, bazuar në këtë, një strategji marketingu.
Qëllimi i marketingut është të krijojë një sistem të reflektimit proaktiv dhe operacional të kërkesave të tregut nga një prodhim i caktuar.
Funksionet e marketingut janë: 1)
hulumtim gjithëpërfshirës të tregut; 2)
planifikimi i asortimentit të produkteve; 3)
shitjet dhe menaxhimin e shërbimit pas shitjes.
Të gjitha funksionet e marketingut kryhen nga një shërbim i veçantë marketingu në ndërmarrje, i cili mund të krijohet në mënyra të ndryshme, në veçanti:
për funksionet individuale të marketingut, nëse numri i produkteve në treg është i vogël dhe ato veprojnë si homogjene;
sipas llojit të mallrave, nëse numri është i madh dhe kërkojnë kushte specifike për prodhim, shitje dhe shërbim (departamentet e shitjeve janë të dyfishuara);
sipas tregut, nëse produktet individuale kanë specifikë të konsiderueshme;
sipas territorit, nëse ka dallime të konsiderueshme në karakteristikat demografike, kulturore dhe karakteristika të tjera të konsumatorëve.
Këto funksione përcaktojnë drejtimin e aktiviteteve të marketingut, të cilat varen drejtpërdrejt nga shkalla e prodhimit, llojet e mallrave dhe tregjet.
Në varësi të situatës së tregut që përdorin lloje te ndryshme marketing:
konvertimi, shërbimi i marketingut duhet të synojë krijimin e kërkesës për shkak të mungesës së kërkesës për produktin, pavarësisht nga cilësia e tij;
Aktivitetet stimuluese, të marketingut duhet të synojnë krijimin e kërkesës ose kushteve për shfaqjen e saj, pasi kërkesa për produktin është e dobët;
zhvillimi, përpjekjet e marketingut kanë për qëllim përmirësimin e cilësisë së produktit, pasi ekziston kërkesa e mundshme dhe është e nevojshme të bëhet reale;
rimarketingu shërben për rritjen e kërkesës duke i dhënë produktit risi shtesë ose riorientim drejt tregjeve të tjera, ndërkohë që kërkesa zvogëlohet si pasojë e ngopjes së tregut me këtë produkt;
synchromarketing përdoret kur kërkesa për një produkt luhatet në varësi të sezonit dhe kushteve të tregut. Në të njëjtën kohë, shitjet janë stabilizuar duke marrë parasysh luhatjet e kërkesës;
mbështetja e marketingut është e nevojshme për të mbajtur shitjet në përputhje me kërkesën;
demarketing, që synon uljen e kërkesës duke rritur çmimet, duke ndaluar reklamat, etj., përdoret nëse kërkesa është më e lartë se aftësitë prodhuese të ndërmarrjes.
Në këtë rast, ju mund t'ia shisni licencën për të drejtën e prodhimit ndërmarrjeve të tjera;
kundërvepruese, e nevojshme kur ka rritje të kërkesës kombëtare, e cila duhet reduktuar në zero (për shembull, kërkesa për drogë, alkool, duhan). Për të arritur këtë, prodhimi dhe tregtia reduktohen;
objektivi paraqet përcaktimin e segmenteve të tregut, përzgjedhjen e një ose më shumë prej tyre dhe zhvillimin e produkteve në përputhje me secilin segment të përzgjedhur. Një ndërmarrje, si rregull, angazhohet njëkohësisht në disa lloje të aktiviteteve të marketingut, pasi mund të prodhojë produkte të ndryshme dhe të ketë rezultate të ndryshme në tregje (segmente) të ndryshme;
eksportin, studimin e gjithanshëm të tregjeve të huaja dhe zhvillimin e programeve për eksportimin e produkteve për periudha afatmesme dhe afatgjata.
Subjektet e aktiviteteve të marketingut janë firmat që prodhojnë produkte, organizatat që shërbejnë ndërmarrjet tregtare, konsumatorë të ndryshëm dhe profesionistë individualë.
Në kompani, shërbimi i marketingut organizon një studim gjithëpërfshirës të tregjeve të produkteve dhe perspektivat për zhvillimin e tyre, aktivitetet e konkurrentëve, strategjitë dhe taktikat e ndikimit të tyre tek blerësi (reklamimi, politika e çmimeve dhe metoda të tjera konkurs), krijimi i kërkesës dhe stimulimi i shitjeve të produkteve, gjurmon orientimin e tregut të kërkimit dhe zhvillimit.
Në vendet me ekonomi tregu të zhvilluar, aktivitetet e marketingut kanë nënshtruar aktivitetet e ndërmarrjeve, duke i detyruar ato të jenë aktive jo vetëm në sferën e ofertës së produkteve, por edhe në kërkesë, gjë që ndihmon në forcimin e lidhjeve midis prodhimit, qarkullimit dhe konsumit.
Situata e tregut në ndryshim të vazhdueshëm, organizim i suksesshëm marketingu kërkon një qasje kreative, aftësi dhe njohuri të veçanta të organizimit të aktiviteteve ekonomike të një ndërmarrje në një sistem tregu. Në zhvillimin e tij, marketingu nxjerr në plan të parë problemin e menaxhimit.
Marketingu si produkt i ekonomisë së tregut është, në një farë kuptimi, një filozofi e prodhimit dhe është plotësisht në varësi të kushteve dhe kërkesave të tregut. Në të njëjtën kohë, vetë tregu dhe kërkesat e tij po ndryshojnë vazhdimisht, duke lëvizur nën ndikimin e faktorëve shkencorë, teknikë dhe socialë.
Marketingu duhet të gjejë mënyra, të studiojë, të rregullojë qëllimin e kompanisë, të zvogëlojë rrezikun e gabimit, dhe për këtë arsye të sigurojë një pozicion të qëndrueshëm, të qëndrueshëm, të krijojë kushte për zhvillim dhe prosperitet.
Më shumë mbi temën 17.4 MARKETINGU NË NJË SISTEM MIKRORREGULLIMI:
- Tema 40. Marketingu dhe roli i inovacionit në sigurimin e qëndrueshmërisë së të ardhurave.
- Ndikimi i marketingut në zhvillimin e shërbimeve logjistike të një kompanie detare
- Toshchenko Zh.T., Tsvetkova G.A.. Sociologjia e punës. Libër mësuesi për universitetet. - M.: Qendra për Parashikimin Social dhe Marketingun, - 464 f., 2012
- Sistemi i O. P. Decandolle dhe sistemet e tjera bimore në gjysmën e parë të shekullit të 19-të
- 3. Sistemet klasike moniste të filozofisë laike dhe fetare si sistemet më të përsosura filozofike
- MENAXHIMI I PROGRAMIT: ARMËT DHE SISTEMET HAPËSINORE
- Kalimi në imperializëm dhe formimi i sistemit kapitalist të ekonomisë botërore. Origjina dhe thelbi i këtij sistemi
- Tipologjia e sistemeve filozofike dhe konkluzionet e fizikës moderne mbi legjitimitetin e ndërtimit të sistemeve klasike moniste të filozofisë
- Një studim i tendencave burokratike të sistemeve moderne të organizimit dhe marrëdhënieve të tyre me sistemin social dhe kulturor në Francë
MARKETING (nga tregu anglez - tregu) është një sistem gjithëpërfshirës për organizimin e prodhimit dhe shitjes së produkteve, i fokusuar në plotësimin e nevojave të konsumatorëve specifik dhe realizimin e një fitimi bazuar në hulumtimin dhe parashikimin e tregut, duke studiuar mjedisin e brendshëm dhe të jashtëm të ndërmarrjes eksportuese. , zhvillimi i strategjive dhe taktikave të sjelljes në treg me përdorimin e programeve të marketingut. Këto programe përfshijnë masa për të përmirësuar produktin dhe asortimentin e tij, studimin e klientëve, konkurrentëve dhe konkurrencës, sigurimin e politikës së çmimeve, gjenerimi i kërkesës, gjenerimi i kërkesës, promovimi dhe reklamimi i shitjeve, optimizimi i kanaleve të shpërndarjes dhe organizimi i shitjeve, duke organizuar shërbime teknike dhe duke zgjeruar gamën e shërbimeve të ofruara. Marketingu si produkt i një ekonomie tregu është, në një farë kuptimi, një filozofi e prodhimit, tërësisht (nga puna kërkimore-zhvillimore deri te shitja dhe shërbimi) në varësi të kushteve dhe kërkesave të tregut, i cili është në zhvillim të vazhdueshëm dinamik sipas ndikimi i një game të gjerë faktorësh ekonomikë, politikë, shkencorë dhe teknikë e socialë. Prodhuesit dhe eksportuesit e konsiderojnë marketingun si një mjet për të arritur qëllimet e përcaktuara për një periudhë të caktuar për çdo treg specifik dhe segmentet e tij, me efikasitetin më të lartë ekonomik. Sidoqoftë, kjo bëhet e vërtetë kur prodhuesi ka mundësinë të rregullojë sistematikisht planet e tij shkencore, teknike, të prodhimit dhe të shitjes në përputhje me ndryshimet në kushtet e tregut, të manovrojë burimet e veta materiale dhe intelektuale në mënyrë që të sigurojë fleksibilitetin e nevojshëm në zgjidhjen strategjike dhe taktike. problemet, bazuar në rezultatet hulumtim marketingu. Në këto kushte, marketingu bëhet baza për planifikimin afatgjatë dhe operacional të aktiviteteve prodhuese dhe tregtare të ndërmarrjes, hartimin e programeve të prodhimit të eksportit, organizimin e punës shkencore, teknike, teknologjike, investuese dhe të prodhimit dhe shitjes së ekipit të ndërmarrjes dhe marketingun. menaxhimi është elementi më i rëndësishëm i sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes.
ÇMIMI DHE POLITIKA E ÇMIMEVE. PLANIFIKIMI I ÇMIMIT
I. QËLLIMET E POLITIKËS SË ÇMIMEVE DHE ROLI I SAJ NË MARKETING.
Një politikë e synuar e çmimeve në marketingun e eksportit është si vijon: ju duhet të vendosni çmime të tilla për mallrat tuaja dhe t'i ndryshoni ato në varësi të situatës së tregut në mënyrë që të kapni një pjesë të caktuar të tregut, të merrni shumën e synuar të fitimit, etj., domethënë, në thelb, zgjidh problemet operative që lidhen me shitjen e mallrave në një fazë të caktuar të tij cikli i jetes, përgjigjet ndaj aktiviteteve të konkurrentëve, etj. E gjithë kjo ofron zgjidhje për problemet strategjike. Rëndësia e çmimit për drejtuesit e marketingut është rritur ndjeshëm. Në një studim të vitit 1964, ata e renditën çmimin si faktorin e gjashtë më të rëndësishëm midis 12 faktorëve të marketingut, pas planifikimit të produktit, hulumtimit të marketingut, menaxhimit të shitjeve, reklamimit, promovimit të shitjeve dhe shërbimit ndaj klientit. Gjysma e drejtuesve menduan se çmimi nuk është ndër pesë të parat faktorë të rëndësishëm. Megjithatë, një anketë e vitit 1986 e drejtuesve zbuloi se çmimi ishte çështja më e rëndësishme, kryesore, më e rëndësishme se prezantimi i produktit të ri, segmentimi i tregut, kostot e shpërndarjes dhe 14 faktorë të tjerë. Ka një sërë arsyesh për këtë. Gjatë gjithë viteve 70 dhe fillim të viteve 80, kostot dhe çmimet u rritën. Kjo ka rritur vëmendjen e kompanive dhe konsumatorëve ndaj çështjeve të çmimeve. Çrregullimi i sistemeve bankare, transportit dhe fushave të tjera të ekonomisë ka rritur konkurrencën e çmimeve.
II. KONKURRENCË ÇMIMI DHE JO ÇMIMI.
Nëpërmjet konkurrencës së çmimeve, shitësit ndikojnë në kërkesë kryesisht përmes ndryshimeve në çmim. Konkurrenca pa çmime minimizon çmimin si një faktor në kërkesën e konsumatorit duke dalluar mallrat ose shërbimet përmes promovimit, paketimit, dorëzimit, shërbimit, disponueshmërisë dhe faktorëve të tjerë të marketingut. Sa më unik të jetë një ofertë produkti nga këndvështrimi i konsumatorit, aq më shumë liri kanë tregtarët për të vendosur çmime më të larta se produktet konkurruese. Në konkurrencën e çmimeve, shitësit lëvizin përgjatë kurbës së kërkesës, duke rritur ose ulur çmimin e tyre. Është një mjet marketingu fleksibël sepse çmimet mund të ndryshohen shpejt dhe lehtë bazuar në faktorët e kërkesës, kostos ose konkurrencës. Megjithatë, nga të gjitha variablat e marketingut të kontrollueshëm, ky është ai që është më i lehtë për t'u dublikuar nga konkurrentët, gjë që mund të çojë në një strategji kopjimi apo edhe një luftë çmimesh. Një firmë e bazuar në konkurrencën e çmimeve duhet të ulë çmimet për të rritur shitjet.
Por etja për gjëra të reja tek një pjesë e caktuar e konsumatorëve është aq e madhe sa që konsideratat prestigjioze shpesh mbizotërojnë mbi ato racionale. Megjithatë, zbatimi i politikave zakonisht është i kufizuar në kohë. Çmimet e larta inkurajojnë konkurrentët të krijojnë shpejt produkte të ngjashme ose zëvendësues të tyre. Produkte të tilla shfaqen në tregun e pajisjeve kompjuterike elektronike 18 muaj pas daljes në treg të produktit pionier. Prandaj, është jashtëzakonisht e rëndësishme të filloni uljen e çmimeve në një pikë të caktuar, në mënyrë që të pushtoni segmente të reja të tregut dhe të shtypni aktivitetin e konkurrentëve. POZICIONI MBROJTJES. Secila prej firmave që operon në këtë treg përpiqet që të paktën të ruajë pjesën e tregut që zë. Metodat kryesore të konkurrencës të nevojshme për këtë, siç u përmend tashmë, janë çmimi, niveli teknik dhe tregues të tjerë të cilësisë së produktit, koha e dorëzimit, kushtet e pagesës, vëllimi dhe kushtet e garancisë, vëllimi dhe cilësia e shërbimit, reklamimi, marrëdhëniet me publikun dhe aktivitete të tjera të sistemit F O S. Një luftë e hapur çmimesh do të thotë që një kompani ul ndjeshëm çmimin e një produkti që është shitur me sukses në treg për një kohë të gjatë. Për shembull, në vitin 1980 një kompani japoneze<<
Комацу >> të ofruara në Mbretërinë e Bashkuar ekskavatorë rrotullues të plotë me një vëllim kovë prej 0,57 m3 me një çmim të barabartë me 0,66 - 0,80 të çmimit të të njëjtave makina nga kompani të tjera, dhe ekskavatorë me një kovë 0,9 m3 - me një çmim prej 0,57 - 0.61 e çmimeve të konkurrentëve. Ndërmarrja, megjithatë, deklaroi se këto çmime janë përfundimtare dhe nuk mund të ulen gjatë negociatave. Shpesh, si përgjigje, firmat e tjera ulin çmimet e tyre dhe gradualisht situata stabilizohet, megjithëse, natyrisht, konkurrentët më të dobët duhet të largohen nga tregu dhe shpesh të ndërpresin aktivitetin tregtar fare. Aktualisht, shumë kompani preferojnë të përmirësojnë vetitë e konsumatorit të produkteve të tyre duke ruajtur ose edhe pak duke rritur çmimet e shitjes. Me reklama të përshtatshme të tilla<<скрытая>> një zbritje në çmimin e një produkti zakonisht shkakton një reagim pozitiv tek konsumatori modern, i ndritur, i cili shpesh e lidh një çmim të ulët me cilësinë e pakënaqshme të produktit.
KONSISTENCA PËRMES SEGMENTEVE TË TREGUT.
Ky problem mund të zgjidhet politikën e çmimeve, i afërt në përmbajtje me politikën. Produkti u ofrohet fillimisht segmenteve të tregut në të cilat blerësit janë të gatshëm të paguajnë një çmim të lartë për arsye prestigji ose ndryshe: politika e çmimeve fillimisht të larta është projektuar për të ashtuquajturat.<<покупателей-новаторов>>. Ata pranojnë pa kompromis produkte të reja dhe janë të gatshëm të paguajnë më shumë vetëm për të qenë ndër pronarët e parë. Kjo politikë çmimi zakonisht kryhet në lidhje me mallrat e konsumit të qëndrueshëm, si dhe disa mallra të prodhuara - veçanërisht<<высокой технологии>>. Pas marrjes u rrit (<<премиальных>>) çmimet në fazën e parë të shitjeve, firmat kalojnë në furnizimin e mallrave me çmime më të ulëta në vazhdimësi në segmente të tilla të tregut që karakterizohen nga elasticitet më i madh i kërkesës (një rritje në vëllimin e blerjeve me një ulje të çmimeve). Parakushtet e detyrueshme për një metodë të tillë të punës në treg duhet të jenë: mbrojtja efektive e patentave; pamundësia e konkurrentëve për të zbuluar shpejt<<ноу-хау>> dhe të krijojmë një imitim të produktit tonë.
RIMBURSIME E SHPEJTË E KOSTOS.
Në disa raste, çmimi relativisht i ulët i një produkti përcaktohet nga dëshira e kompanisë për të rikuperuar shpejt kostot që lidhen me krijimin e saj, prodhimin dhe shitjet aktive të vëllimeve të mëdha të produkteve, ndonjëherë të shkaktuara nga pasiguria në lidhje me suksesin tregtar afatgjatë të produkt.
PROMOVIMI I SHITJEVE GJITHËPËRFSHIRËSE.
Politika moderne e shitjeve shpesh karakterizohet nga shitja jo e mallrave individuale, por e komplekseve të tëra. Kështu, kompanitë që prodhojnë pajisje bujqësore ofrojnë një gamë të gjerë mjetesh të montuara dhe të zvarritura për traktorin. Duke vendosur një çmim relativisht të ulët për një traktor, shitësi stimulon shitjen e të gjithë grupit të pajisjeve dhe marrjen e shumës së planifikuar të fitimit. Kjo politikë çmimi quhet<<политики убыточного лидера>>, edhe pse pafitueshmëria e liderit përfundimisht çon në një rritje të përfitimit të ndërmarrjes shitëse.
RIMBURSIM I KËNAQSHËM.
Kur vendosni një problem të tillë, zakonisht përdoret politika<<целевых>> Çmimet, pra ato që, brenda 1-2 viteve me shfrytëzimin optimal të kapacitetit (zakonisht 80%), sigurojnë rikuperimin e kostos dhe një kthim të vlerësuar mbi kapitalin e investuar (zakonisht 15-20%). Politika e çmimeve të rezultateve të kënaqshme me rrezik minimal zakonisht përdoret nga inxhinieri të mëdha dhe korporata të tjera që prodhojnë produkte në masë ose në shkallë të gjerë të shitura në shumë tregje.
IV. FAKTORËT QË NDIKOJNË NË VENDIMET PËR ÇMIMIN
Përpara se të zhvillojë një strategji çmimi, një firmë duhet të analizojë të gjithë faktorët e jashtëm që ndikojnë në vendimet. Ashtu si vendimet e tregtimit, vendimet e çmimeve varen kryesisht nga elementë të jashtëm të firmës. Kjo është e ndryshme nga vendimet e produktit dhe promovimit, të cilat kontrollohen më shumë nga firma. Ndonjëherë elementët e jashtëm ndikojnë ndjeshëm në aftësinë e një firme për të vendosur çmime; në raste të tjera kanë pak ndikim. Jepet një përshkrim i faktorëve kryesorë, të cilët diskutohen më poshtë.
IV. I. KONSUMATORËT
Treguesi duhet të kuptojë marrëdhënien midis çmimit dhe blerjeve dhe perceptimeve të konsumatorëve. Kjo marrëdhënie shpjegohet nga dy parime ekonomike (ligji i kërkesës dhe elasticiteti i çmimit të kërkesës) dhe segmentimi i tregjeve. Ligji i Kërkesës thotë se konsumatorët priren të blejnë më shumë mallra me çmime të ulëta sesa me çmime të larta. Elasticiteti i çmimit të kërkesës përcakton ndjeshmërinë e blerësve ndaj ndryshimeve të çmimeve për sa i përket vëllimit të mallrave që ata blejnë. Elasticiteti i çmimit përcaktohet nga raporti i ndryshimit të sasisë së kërkuar (në përqindje) me ndryshimin e çmimeve (në përqindje). Kjo formulë tregon ndryshimin në përqindje të sasisë së kërkuar për çdo ndryshim në përqindje të çmimit. Për shkak se kërkesa zakonisht zvogëlohet me rritjen e çmimeve, elasticiteti matet në terma negativë. Megjithatë, për thjeshtësi, llogaritjet e elasticitetit në këtë seksion janë shprehur në numra pozitivë. Kërkesa elastike ndodh kur elasticiteti i çmimit është më i madh se 1: ndryshimet e vogla në çmime çojnë në ndryshime të mëdha në sasinë e kërkuar. Në këtë rast, të ardhurat totale rriten kur çmimet bien dhe ulen kur çmimet rriten. Kërkesa joelastike ndodh kur elasticiteti i çmimit është më i vogël se 1: ndryshimet e çmimeve kanë pak efekt në sasinë e kërkuar. Të ardhurat totale rriten kur çmimet rriten dhe bien kur çmimet bien. Kërkesa unitare ekziston në rastet kur ndryshimet në çmime kompensohen nga ndryshimet në sasinë e kërkesës, pasi vëllimi total i shitjeve mbetet konstant. Elasticiteti i çmimit është i barabartë me 1. Prania e një lloji të caktuar të kërkesës bazohet në dy kritere: disponueshmëria e zëvendësuesve dhe rëndësia e nevojës. Nëse konsumatori beson se ka shumë mallra dhe shërbime të ngjashme nga të cilat mund të bëhet një blerje dhe nuk ka urgjencë për të bërë një blerje, kërkesa është elastike dhe ndikohet ndjeshëm nga ndryshimet në çmim. Rritja e çmimeve do të rezultojë në blerjen e një zëvendësimi ose një blerje të shtyrë. Ulja e çmimeve do të rrisë vëllimet e shitjeve, do të largojë klientët nga konkurrentët ose do t'i detyrojë ata të bëjnë një blerje më herët. Shumë elastik për shumë konsumatorë është çmimi i një bilete ajrore kur udhëtoni me pushime. Nëse çmimet rriten, konsumatorët mund të udhëtojnë me makinë ose të vonojnë udhëtimin. Në rastet kur konsumatorët besojnë se ofertat e kompanisë janë unike, ose ka nevojë urgjente për të bërë një blerje, kërkesa është elastike dhe ndryshimet e çmimeve kanë pak ndikim në të. As një rritje dhe as një ulje e çmimeve nuk do të ketë një ndikim të rëndësishëm në kërkesë. Për shembull, në shumicën e zonave, pavarësisht nga çmimi i naftës për ngrohje, kërkesa është relativisht konstante sepse nuk ka alternativë reale dhe njerëzit duhet të ngrohin siç duhet shtëpitë e tyre. Angazhimi krijon kërkesë joelastike sepse konsumatorët e shohin markën e tyre si të veçantë dhe mund të mos pranojnë një zëvendësues; Së fundi, rrethanat emergjente rrisin joelasticitetin e kërkesës. Një konsumator me një gomë të shpuar do të paguajë më shumë për një zëvendësim sesa një konsumator që ka kohë për të blerë produktin. Janë paraqitur shembuj të kërkesës elastike dhe joelastike. Duhet të theksohet se elasticiteti i kërkesës ndryshon në varësi të gamës së ndryshimeve të çmimeve për të njëjtin produkt ose shërbim. Kur çmimet janë shumë të larta, shitja e mallrave të nevojshme bie (për shembull, udhëtimet në transportin publik do të uleshin nëse tarifat rriteshin nga 90 cent në 2 dollarë; kjo do t'i bënte makinat një alternativë më të arsyeshme). Me çmime shumë të ulëta, kërkesa nuk mund të stimulohet më tej pasi tregu bëhet i ngopur dhe konsumatorët fillojnë ta shohin nivelin e cilësisë si të ulët.
IV. 2. QEVERIA.
Çmimet fikse. Qeveria kufizon mundësitë e fiksimit të çmimeve horizontalisht dhe vertikalisht. Fiksimi HORIZONTAL i çmimeve krijohet nga marrëveshjet ndërmjet prodhuesve, ndërmjet tregtisë me shumicë ose pakicë për të vendosur çmimet në një nivel të caktuar të kanalit të shpërndarjes. Marrëveshje të tilla janë të paligjshme sipas Aktit Antitrust Sherman dhe Aktit të Komisionit Federal të Tregtisë, pavarësisht se si<<разумные>> çmimet. Kur zbulohen shkelje, dënimet mund të jenë të rënda, siç tregojnë shembujt e mëposhtëm. Kompanitë më të mëdha të kartonit të palosshëm janë gjobitur me qindra miliona dollarë dhe një numër drejtuesish të tyre janë dënuar për tregtimin ose ruajtjen e çmimeve të shitjes me pakicë që nga 11 marsi 1976. Aktualisht, shitësit me pakicë nuk mund të detyrohen të respektojnë çmimet e listuara nga prodhuesit ose shitësit me shumicë. Në shumicën e rasteve, është e lirë të përcaktohen çmimet përfundimtare të shitjes. Prodhuesit ose tregtarët me shumicë mund të kontrollojnë çmimet me pakicë vetëm nëpërmjet përdorimit të njërës prej metodave të mëposhtme: - pronësia nga prodhuesi ose shitësi me shumicë i dyqaneve me pakicë, ku mallrat janë në pronësi para se të shiten nga prodhuesi ose shitësi me shumicë; kostot që lidhen normalisht me shitjen me pakicë, të tilla si reklamat dhe shitjet - përzgjedhja e kujdesshme e dyqaneve me pakicë përmes të cilave shiten mallrat ose ofrohen shërbime - ofrimi i çmimeve reale të shitjes me pakicë; vendosja e një çmimi standard (për shembull, 25 cent për një gazetë) që pranohet nga konsumatorët.
IV. 3 PJESËMARRËS TË KANALIT TË SHITJES.
Çdo pjesëmarrës i kanalit përpiqet të luajë një rol të rëndësishëm në përcaktimin e çmimit në mënyrë që të rrisë vëllimin e shitjeve, të marrë një pjesë të mjaftueshme të fitimeve, të krijojë një imazh të përshtatshëm, të sigurojë blerje të përsëritura dhe të arrijë qëllime specifike. Prodhuesi mund të fitojë kontroll më të madh mbi çmimin: duke përdorur një sistem shpërndarjeje monopoli ose duke minimizuar shitjet nëpërmjet shitësve me pakicë që shesin mallra me çmime të reduktuara; caktimi i çmimeve për mallrat paraprakisht; hapja e dyqaneve të tyre me pakicë; furnizimi i mallrave sipas kushteve të dërgesës; sigurimi i një pjese të mjaftueshme të fitimeve për pjesëmarrësit e kanaleve dhe, më e rëndësishmja, përmes zhvillimit të kanaleve të njohura në të gjithë vendin Marka, ndaj të cilave blerësit ndihen të përkushtuar dhe për të cilin janë të gatshëm të paguajnë çdo çmim përfundimtar. Shitja me shumicë ose pakicë mund të arrijë kontroll më të madh mbi çmimet duke i theksuar prodhuesit rëndësinë e tyre si konsumator; lidhja e mbështetjes për rishitjen (afishet e dritareve, shitjet personale) me pjesën e fitimit; refuzimi për të shitur mallra joprofitabile; nëpërmjet marketingut të produkteve konkurruese dhe zhvillimit të markave të forta të tregtarëve në mënyrë që të arrihet besnikëria e konsumatorit ndaj shitësit dhe jo ndaj prodhuesit. Ndonjëherë shitësit me pakicë shesin kundër një marke duke mbajtur produkte, duke vendosur çmime të larta për to dhe duke shitur marka të tjera me çmime më të ulëta. Kjo shpesh bëhet për të rritur shitjet. markat e veta. Kjo praktikë shkakton një qëndrim negativ nga ana e prodhuesve, pasi zvogëlon shitjet e markave të tyre. Për të siguruar që anëtarët e kanalit bien dakord për vendimet e çmimit, një prodhues duhet të marrë parasysh katër faktorë: aksionet e fitimit të anëtarëve të kanalit, garancitë e çmimeve, marrëveshjet speciale dhe ndikimin e rritjes së çmimeve. Tregtia me shumicë dhe pakicë kërkon një pjesë të caktuar të fitimeve për të mbuluar kostot e tyre (transport, magazinim, reklamë, kredi, etj.) dhe gjithashtu për të fituar të ardhura të arsyeshme. Çmimet që u ngarkojnë prodhuesit duhet ta kenë parasysh këtë. Përpjekja për të reduktuar aksionet ekzistuese të tregtisë me shumicë ose pakicë mund të rezultojë në humbjen e bashkëpunimit ose aftësisë së tyre për të trajtuar produktin. Në disa raste, shitësit me shumicë dhe pakicë kërkojnë të ruajnë vlerat e inventarit dhe fitimet duke marrë garanci çmimesh që sigurojnë që ata të paguajnë çmimet më të ulëta të disponueshme. Çdo zbritje e dhënë për konkurrentët e tyre u jepet edhe blerësve origjinalë. Garancitë më së shpeshti ofrohen nga firmat e reja ose për produkte të reja që ata duan t'i futin në kanalet ekzistuese të shpërndarjes. Prodhuesit shpesh ofrojnë oferta speciale që përfshijnë zbritje me kohë të kufizuar, zbritje me kohë të kufizuar dhe/ose artikuj falas për të inkurajuar blerjet me shumicë dhe pakicë. Marrëveshjet kërkojnë që pjesëmarrësit e kanalit t'ia kalojnë këto përfitime konsumatorëve fundorë për të rritur kërkesën e këtyre të fundit. Së fundi, duhet vlerësuar ndikimi i rritjes së çmimeve në sjelljen e anëtarëve të kanalit. Në mënyrë tipike, nëse prodhuesit rrisin vlerën e tyre, kjo rritje kalon te konsumatorët fundorë. Kjo praktikë është e vështirë për produktet me çmime tradicionale (të tilla si ëmbëlsirat ose gazetat), ku rritjet e vogla të çmimeve mund të absorbohen nga anëtarët e kanalit. Në çdo rast, bashkëpunimi varet nga një shpërndarje e drejtë e kostove dhe fitimeve ndërmjet pjesëmarrësve në kanalet e shpërndarjes.
IV. 4. KONKURRENCË DHE KOSTOT.
Një element tjetër që përcakton shkallën e kontrollit që një firmë ka mbi çmimet është mjedisi konkurrues në të cilin ajo operon. Një mjedis në të cilin çmimi kontrollohet nga tregu karakterizohet nga shkallë të lartë konkurrenca, ngjashmëria e mallrave dhe shërbimeve. Firmat që përpiqen të vendosin çmime më të larta se çmimi konkurrues mbizotërues do të tërheqin pak konsumatorë sepse kërkesa për çdo firmë të caktuar është mjaft e vogël saqë konsumatorët kalojnë te konkurrentët. Në mënyrë të ngjashme, kompania do të arrijë pak nëse çmimet ulen, pasi konkurrentët do të përgjigjen në natyrë. Një mjedis në të cilin çmimet kontrollohen nga firmat karakterizohet nga konkurrencë e kufizuar dhe mallra dhe shërbime të diferencuara qartë. Kompanitë mund të kenë sukses me çmime të larta sepse konsumatorët i shohin ofertat e tyre si unike. Diferencimi mund të bazohet në imazhin e markës, parametrat, shërbimin përkatës, asortimentin dhe faktorë të tjerë. Firmat që shesin produkte me çmime të zbritura mund të gjejnë gjithashtu një vend në këtë mjedis duke tërhequr konsumatorët e interesuar për çmime të ulëta. Zgjedhja e çmimit varet nga strategjia dhe tregu i synuar. Mjediset ku çmimi kontrollohet nga qeveria janë, për shembull, shërbimet komunale, shërbimet e autobusëve, taksitë dhe universitetet shtetërore. Në secilin prej këtyre rasteve, agjencitë qeveritare përcaktojnë çmimin pas marrjes së informacionit nga kompanitë, organizatat apo industritë e prekura nga vendimi, si dhe nga palët e interesuara (si p.sh. grupet e konsumatorëve).
Marketingu është një sistem gjithëpërfshirës për organizimin e prodhimit dhe shitjes së produkteve në nivel kompanie, i fokusuar në maksimizimin e kënaqësisë së kërkesës së konsumatorëve specifikë dhe marrjen e fitimeve të larta dhe afatgjata mbi këtë bazë. Marketingu si shkencë u shfaq në fillim të shekullit të njëzetë dhe është zhvilluar intensivisht që nga vitet '60. Marketingu ishte përgjigja e prodhuesve ndaj konkurrencës në rritje në marketingun e produkteve. Përdorimi i gjerë i marketingut shpjegohet me faktin se me ndihmën e marketingut, problemet e tregut mund të zgjidhen në mënyrën më racionale, duke shfrytëzuar maksimalisht mundësitë e tyre të tregut. Marketingu ka përthithur arritjet e praktikës ekonomike botërore, si dhe arritjet e shkencave të ekonomisë dhe menaxhimit, shkencave kompjuterike, psikologjisë etj. Aktivitetet e marketingut duhet të sigurojnë:
Marrja e informacionit të besueshëm, në kohë dhe të besueshëm për tregun, strukturën dhe dinamikën e kërkesës specifike, shijet dhe preferencat e blerësve;
Inicimi i krijimit të një produkti ose grupi që plotëson më plotësisht kërkesat e tregut sesa produktet konkurruese;
Ndikimi tek konsumatori, në kërkesë, në treg, duke krijuar kontrollin maksimal të mundshëm mbi shtrirjen e shitjeve. Gjëja kryesore në marketing është orientimi dhe kompleksiteti i tij i synuar, d.m.th. duke bashkuar në një "proces teknologjik" të vetëm të gjithë përbërësit individualë të aktiviteteve të marketingut. Qëllimi i marketingut të një ndërmarrje është të sigurojë përfitim të qëndrueshëm në një periudhë të caktuar kohore (5-7 vjet). Aktivitetet e marketingut në një formë të përgjithësuar përbëhen nga katër faza kryesore. 1.Analiza e mundësive të tregut. 2.Zhvillimi i strategjive të marketingut. 3.Formimi i një programi marketingu. 4.Kontrolli dhe koordinimi i aktiviteteve të marketingut. Faza e parë është hulumtimi i tregut, d.m.th. nevojat, zakonet, preferencat, aftësia paguese e konsumatorit, niveli i konkurrencës, etj. Në fazën e dytë, kompania zgjedh një treg të synuar. Për këtë qëllim është duke u zhvilluar një strategji për diferencimin dhe pozicionimin e produktit në treg. Kjo pasohet nga fillimi i prodhimit. Më pas, strategjia e marketingut përshtatet me fazat e ndryshme të ciklit jetësor të produktit (hyrja në treg, rritja, maturimi, rënia). Në fazën e tretë, ndërmarrja zhvillon programe specifike brenda kornizës së të ashtuquajturit marketing miks ose "4P" (Produkti, Çmimi, Vendi, Promovimi - produkti, çmimi, vendi, promovimi), d.m.th. mjetet me të cilat shitësi ndikon te blerësit. Në fazën përfundimtare, burimet e marketingut shpërndahen dhe monitorohet ekzekutimi i planit të marketingut. Shenjë. mjedisi i informacionit - një kompleks i vetëm i personelit, pajisjeve, procedurave, metodave të destinuara për përpunim, analizë dhe shpërndarje në vendos oren informacione të besueshme të nevojshme për përgatitjen e vendimeve të marketingut. Koncepte të rëndësishme M. – mjedisi i jashtëm (makro) dhe i brendshëm (mikro). E jashtme: tregjet, burimet e furnizimit për partnerët dhe konkurrentët, strukturat qeveritare dhe publike, media, audienca konsumatore. E brendshme: qëllimet dhe strategjitë për zhvillimin e ndërmarrjes, urdhrat e ekzekutuara, personeli.
Informacionin që ju intereson mund ta gjeni edhe në motorin e kërkimit shkencor Otvety.Online. Përdorni formularin e kërkimit:
Më shumë për temën 75. Përmbajtja e aktiviteteve të marketingut:
- 59). Auditimi i marketingut: qëllimet, problemet kryesore dhe fushat e kontrollit të aktiviteteve të marketingut.