Psikologjia është një disiplinë që fokusohet në studimin e gjendjeve mendore. Psikologjia është një shkencë e veçantë që studion karakteristikat e psikikës me anët e ndryshme në drejtime dhe kënde të ndryshme. Psikologjia ndahet në disa lloje.
Gjatë gjithë shekujve të ekzistencës së njerëzimit, shkencëtarët i kanë kushtuar vëmendje të madhe studimit të:
- cilësitë personale;
- llojet e karakterit;
- dallimet në perceptimin e botës;
- sjelljen në çdo situatë specifike.
Duke analizuar rezultatet e marra, shkencëtarët u përpoqën të gjenin një përgjigje për pyetje të tilla si: çfarë, si dhe pse, ndodhi, për çfarë arsye, si të shmanget situata të caktuara si të mos biesh nën ndikimin e vetes, e kështu me radhë.
Psikologjia moderne, duke vazhduar të studiojë sjelljen, karakteristikat dhe gjendjen e njeriut, lëviz në disa drejtime, përdor metoda të ndryshme.
Llojet e psikologjisë
Kështu, psikologjia ka për qëllim studimin e proceseve psikologjike nervore të vetëdijes njerëzore. Të gjitha llojet e psikologjisë, në varësi të fushës së studimit, ndahen në:
- klinike;
- zhvillim jonormal;
- njohës;
- krahasuese;
- këshillimore;
- psikologji e zhvillimit;
- psikologji edukative;
- psikologji biologjike.
Të gjitha llojet e psikologjisë kanë për qëllim parashikimin e reagimit, sjelljes njerëzore, veprimeve. Në mjekësi përdoren drejtime të ndryshme, institucionet arsimore, qendra arsimore, vende të privimit të lirisë, praktikë gjyqësore e kështu me radhë.
Psikologjia klinike
Lloji i parë - psikologjia klinike, përfshin kërkimet njerëzore në situatë stresuese Gjatë ndikimit të tij studiohet efekti i stresit, i cili çon në ndryshime të ndryshme që ndodhin në organizëm për arsye psikologjike. Lloji klinik i psikologjisë është një disiplinë, detyra kryesore e së cilës është të studiojë zhvillimin e personalitetit, ndikimin e tij në emocionalitet dhe mirëqenie.
Duke studiuar karakteristikat mendore, provat mjeko-ligjore merren parasysh në rastet e treguesve klinik të identifikuar të neuropsikologjisë. Për këtë, specialistët përdorin një model të terapisë së përshtatur për të krijuar një efekt terapeutik, i cili ndihmon në studimin e problemeve psikologjike për të përcaktuar formë e re të menduarit dhe format e sjelljes njerëzore.
Psikologji jonormale
Lloji i dytë është dega e tipit anormal të psikologjisë, e cila merret me studimin e sjelljeve jonormale. Detyra kryesore e psikologjisë anormale është njohja, studimi dhe identifikimi në kohë i ndryshimeve gjendje mendore, për të ndërmarrë veprime në kohë dhe për të shmangur shfaqjen e një çrregullimi mendor jonormal.
Psikologjia konjitive
Lloji i tretë - psikologji konjitive... Detyra e tij kryesore është të studiojë proceset mendore në mënyrë që të përcaktojë karakteristikat e sjelljes së një personi. Lloji njohës i psikologjisë përdor të gjitha llojet e eksperimenteve edukative që synojnë vlerësimin e perceptimit të kujtesës dhe vëmendjes. Prandaj, kjo lloj psikologjie shpesh quhet eksperimentale.
Lloji kognitiv i psikologjisë është një rezultat i marrë falë kontributit të neuroshkencëtarëve, gjuhëtarëve, logjistëve, falë të cilit përcaktohet rëndësia. zhvillimi teorik në formimin dhe zbatimin në psikikë.
Psikologji krahasuese dhe këshilluese
Ky është një lloj i veçantë i psikologjisë që studion modelin e sjelljes së kafshëve, rezultatet e të cilit, krahasuar me modelin e sjelljes njerëzore, ndihmojnë për të ndikuar në sjelljen e njerëzve. Analiza e sjelljes së kafshëve, vlerësimi i rezultateve të marra gjatë eksperimenteve me kafshët, u jep shkencëtarëve mundësinë për të aplikuar njohuri të reja me theks në sferat edukative emocionale, sociale, profesionale.
Psikologjia e zhvillimit
Psikologjia e zhvillimit është një lloj shkence, rezultati i së cilës synon të përcaktojë ligjet e zhvillimit të mendjes njerëzore. Objekti i studimit të psikologjisë së zhvillimit është:
- morale;
- inteligjencës;
- zhvillimin e dy komponentëve të listuar.
Shkencëtarët i kushtojnë vëmendje të veçantë studimit të sjelljes njerëzore në kushte natyrore me ndikimin mbi një person të një faktori fizik të ndikimit. Psikologjia e zhvillimit është një drejtim dhe lloj shkence, studimi i së cilës është i lidhur ngushtë me ndikimin faktorët e jashtëm dhe veçoritë e zhvillimit të mendjes njerëzore.
Psikologjia pedagogjike
Detyra e psikologjisë edukative është të studiojë procesin arsimor. V kjo metodë Psikologjia përdor eksperimente që synojnë studimin e edukimit, ndikimin e tij në psikikën njerëzore, studimin e karakteristikave të një personi të një moshe të caktuar. Kjo është e nevojshme për të zbatuar rezultatet e marra në shkolla, institute, në mënyrë që të përmirësohet efikasiteti i procesit arsimor.
Psikologjia biologjike
Psikologjia biologjike ekzaminon një person në një prerje biologjike. Ky lloj i psikologjisë ka për qëllim studimin e karakteristikave biologjike të psikikës që mund të ndikojnë në zhvillimin, sjelljen dhe psikikën e një personi. Pjesa më e madhe e disiplinës përqendrohet në analizën e rezultateve të marra gjatë eksperimenteve duke përdorur neuroshkencën, domethënë vlerësimin e proceseve nervore.
Detyra kryesore e llojit të psikologjisë biologjike është të përcaktojë të gjitha funksionet e trurit. Kjo është e nevojshme për të kuptuar lidhjen midis reagimit të trurit dhe perceptimit të psikikës, si dhe ndikimin e tyre në sjelljen njerëzore.
Moduli 1. Kompetenca: aftësia për të dalluar format profesionale dhe ato të përditshme ndihmë psikologjike.
1. Koncepti i “ndihmës psikologjike”. Asistencë psikologjike shtëpiake dhe profesionale.
2. Situatat e aplikimit për ndihmë profesionale psikolog.
3. Llojet e asistencës psikologjike: psikoterapi, korrigjim psikologjik, këshillim.
4. Asistencë psikologjike parandaluese.
Pyetja 1. Në aspektin e zbatimit praktik të njohurive psikologjike, profesioni i psikologut i përket klasës së profesioneve të ashtuquajtura “ndihmuese”. Profesionet e ndihmës përfshijnë të gjitha ato aktivitete dhe profesione që kërkojnë trajnim të veçantë, teoria dhe praktika e të cilave përqendrohet në ndihmën e njerëzve, identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve që lindin tek ata, si dhe zgjerimin e njohurive për aftësinë e njerëzve për të kapërcyer kushtet problematike në e ardhmja. Koncepti "ndihmë" nënkupton ndihmë në diçka, mbështetje, lehtësim, ndikim për t'ju sjellë në gjendjen e dëshiruar. Prandaj, ndihma psikologjike përfshin forma të ndryshme ndihmë për njerëzit që përballen me lloje të ndryshme vështirësish që dalin në to bota e brendshme, v marrëdhëniet ndërpersonale, në sjellje dhe gjatë ekzekutimit tipe te ndryshme aktivitetet. Ne themi se i ofrojmë ndihmë dikujt vetëm në ato situata kur dhënia e ndihmës ndaj një personi tjetër nuk nënkupton ndonjë sakrificë (reale apo potenciale) nga ana jonë. Dhënia e ndihmës nuk është një sjellje altruiste, në të cilën ndihma e një personi tjetër në kohë të vështira përfshin një rrezik ose vështirësi personale, një gatishmëri për të sakrifikuar interesat e veta në dëm të vetes. Sjellja altruiste (në krahasim me ofrimin e ndihmës) synon të kënaqë interesat ose të përmirësojë jetën e të tjerëve, duke vënë në të njëjtën kohë veten në rrezik. Për një altruist, mirëqenia e një personi tjetër është më e rëndësishme se e tija, ndërsa ndihmësi ruan përparësinë e mirëqenies dhe sigurisë së personit të tij.
Kuptimi i ndihmës profesionale nuk kufizohet në lehtësim të përkohshëm, por nënkupton ndihmën e një personi në vlerësimin e tij. rrethanat e jetës dhe ne vetë-zgjedhje strategjitë për zgjidhjen e problemeve të tyre, në zgjerimin e aftësive të tyre psikologjike në zgjidhjen e këtyre problemeve. Psikolog profesionist mund të përcaktojë arsyet e mundshme origjinën e problemeve (nëse klienti e dëshiron dhe është gati për të), konfirmoni dyshimet e klientit se metodat që ai përdor për të zgjidhur problemin janë të pamjaftueshme dhe gjeni mënyra më të përshtatshme në përvojë, shikoni anët e fshehura të personalitetit të tij ose mospërputhja e ideve të tij për veten e tij me praktikat reale të ndërveprimit me të tjerët (që po shkakton problemin). Asistenca psikologjike profesionale synon më shumë përdorim efikas burimet e brendshme psikologjike.
Specifikimi i ndihmës profesionale psikologjike qëndron në natyrën e saj vullnetare, në dëshirën aktive të një personi për të ndryshuar diçka në vetvete. Kjo punë bazohet gjithmonë në bazë kontraktuale- për krijimin e një aleance pune midis psikologut dhe klientit. Përveç kësaj, ndihma psikologjike profesionale përfshin prezantimin e psikolog praktik kërkesa të caktuara për personalitetin e tij dhe për kushtet e punës së tij.
Pyetja 2. Nevoja për ndihmë profesionale psikologjike aktualizohet gjatë periudhave të krizës së jetës, kur, në lidhje me arritjen e një moshe normative të zhvillimit, individit fillojnë t'i paraqiten kërkesa për ndryshim të statusit shoqëror, sjelljes dhe manifestimeve të personalitetit. Krizat mund të shkaktohen edhe nga ndryshimet në vlerat shoqërore. Në periudha kritike, përvoja e re dhe një imazh i ri socio-psikologjik i një personi shkatërrojnë situatën e mëparshme shoqërore të zhvillimit dhe idetë e mëparshme për veten.
Ata i drejtohen ndihmës profesionale psikologjike kur vetë-ndihma dhe ndihma e njerëzve nga mjedisi i afërt nuk janë më të mjaftueshme ose është e pamundur për ta marrë atë. Situatat në të cilat këshillohet të kërkoni ndihmë profesionale, që përfshijnë një ndryshim në personalitetin e një personi:
Ndjenja e shqetësimit akut (përvojat e dhimbshme), ankthi, pasiguria, dyshimi, melankolia, dëshpërimi, pakënaqësia, faji, veçantia e situatës;
Vetëvlerësim i ulët;
Një konflikt aktual që pushton të gjitha mendimet dhe ndërhyn në jetën e zakonshme;
Mungesa e komunikimit të besueshëm;
Mungesa e pranimit nga të dashurit;
Nevoja e ndërgjegjshme për zhvillim personal, në ndryshimin e vetvetes, në kuptimin dhe pranimin njerëz të rëndësishëm;
Dhimbje e rëndë dhe afatgjatë.
Pyetjet e kontrollit për leksionin.
1. Cila është ndihma psikologjike?
2. Si ndryshon ndihma nga sjellja altruiste?
3. Cili është qëllimi i ndihmës psikologjike në niveli i familjes?
4. Cili është qëllimi i ndihmës profesionale psikologjike?
5. Cila është baza për ofrimin e ndihmës profesionale psikologjike?
6. Në cilat raste nevojitet ndihma psikologjike profesionale?
Bibliografi.
1. Abramova G.S. Psikologji praktike... - M .: Projekti akademik, 2001.
2. Kochyunas R. Bazat e këshillimit psikologjik. - M .: Projekti akademik, 1999.
3. Khukhlaeva OV Bazat e këshillimit psikologjik dhe korrigjimit psikologjik. - M .: Qendra Botuese "Akademia", 2001.
4. Tashçeva A.I. Enciklopedia e ndihmës psikologjike. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2000.
V kohët e fundit studimi i psikologjisë njerëzore është bërë shumë popullor. Në Perëndim, praktika konsulente e specialistëve në këtë fushë ka ekzistuar për një kohë mjaft të gjatë. Në Rusi, megjithatë, ky është një drejtim relativisht i ri. Çfarë është psikologjia? Cilat janë funksionet e tij kryesore? Cilat metoda dhe programe përdorin psikologët për të ndihmuar njerëzit në situata të vështira?
Koncepti i psikologjisë
Psikologjia është studimi i mekanizmave të funksionimit të psikikës njerëzore. Ajo merr parasysh modelet në situata të ndryshme mendimet, ndjenjat dhe përvojat që dalin nga kjo.
Psikologjia është ajo që na ndihmon të kuptojmë më mirë problemet tona dhe shkaqet e tyre, të kuptojmë të metat tona dhe pikat e forta... Studimi i tij kontribuon në zhvillimin e një personi. cilësitë morale dhe moralit. Psikologjia është një hap i rëndësishëm drejt vetë-përmirësimit.
Objekti dhe lënda e psikologjisë
Objekt i psikologjisë duhet të jenë disa bartës të dukurive dhe proceseve të studiuara nga kjo shkencë. Një person i tillë mund të konsiderohet, megjithatë, sipas të gjitha normave, ai është subjekt i njohurive. Kjo është arsyeja pse objekti i psikologjisë konsiderohet të jetë veprimtaria e njerëzve, ndërveprimi i tyre me njëri-tjetrin, sjellja në situata të ndryshme.
Lënda e psikologjisë ka ndryshuar vazhdimisht me kalimin e kohës në zhvillimin dhe përmirësimin e metodave të saj. Fillimisht, shpirti i njeriut konsiderohej si ai. Më pas lënda e psikologjisë ishte vetëdija dhe sjellja e njerëzve, si dhe fillimi i tyre i pavetëdijshëm. Aktualisht, ekzistojnë dy pikëpamje për atë që është objekti i kësaj shkence. Nga këndvështrimi i të parës, është proceset mendore, tiparet e gjendjes dhe të personalitetit. Sipas të dytit, lënda e tij janë mekanizmat aktiviteti mendor, fakte dhe ligje psikologjike.
Funksionet kryesore të psikologjisë
Një nga detyrat më të rëndësishme të psikologjisë është studimi i karakteristikave të vetëdijes së njerëzve, formimi parimet e përgjithshme dhe ligjet me të cilat vepron individi. Kjo shkencë zbulon aftësitë e fshehura të psikikës njerëzore, arsyet dhe faktorët që ndikojnë në sjelljen e njeriut. Të gjitha sa më sipër përfaqësojnë funksionet teorike të psikologjisë.
Megjithatë, si çdokush ka përdorim praktik... Vlera e tij qëndron në ndihmën e një personi, zhvillimin e rekomandimeve dhe strategjive për veprim në situata të ndryshme. Në të gjitha fushat ku njerëzit duhet të ndërveprojnë me njëri-tjetrin, roli i psikologjisë është i paçmuar. Ai i lejon një personi të ndërtojë siç duhet marrëdhëniet me të tjerët, të shmangë konfliktet, të mësojë të respektojë interesat e njerëzve të tjerë dhe të llogarisë me ta.
Proceset në psikologji
Psikika e njeriut është një tërësi e vetme. Të gjitha proceset që ndodhin në të janë të ndërlidhura ngushtë dhe nuk mund të ekzistojnë njëra pa tjetrën. Kjo është arsyeja pse ndarja e tyre në grupe është shumë arbitrare.
Është zakon të dallohen proceset e mëposhtme në psikologjinë njerëzore: njohëse, emocionale dhe vullnetare. E para prej tyre përfshin kujtesën, të menduarit, perceptimin, vëmendjen dhe ndjesinë. e tyre tipar kryesor konsiston në faktin se falë tyre ai reagon dhe i përgjigjet ndikimeve nga bota e jashtme.
Ata formojnë qëndrimin e një personi ndaj ngjarjeve të caktuara, lejojnë që dikush të vlerësojë veten dhe të tjerët. Këto përfshijnë ndjenjat, emocionet, disponimin e njerëzve.
Proceset mendore të vullnetshme përfaqësohen drejtpërdrejt nga vullneti dhe motivimi, si dhe proaktiviteti. Ata lejojnë një person të kontrollojë veprimet dhe veprat e tij, të kontrollojë sjelljen dhe emocionet. Për më tepër, proceset vullnetare të psikikës janë përgjegjëse për aftësinë për të arritur qëllimet e përcaktuara, për të arritur lartësitë e dëshiruara në zona të caktuara.
Llojet e psikologjisë
V praktikë moderne ekzistojnë disa klasifikime të llojeve të psikologjisë. Më e zakonshme është ndarja e saj në të përditshme dhe shkencore. Lloji i parë bazohet kryesisht në përvojë personale të njerëzve. Psikologjia e përditshme ka natyrë intuitive. Më shpesh është shumë specifike dhe subjektive. Psikologjia shkencoreështë një shkencë e bazuar në të dhëna racionale të marra nëpërmjet eksperimenteve ose vëzhgimit profesional. Të gjitha dispozitat e tij janë të menduara dhe të sakta.
Në varësi të fushëveprimit të aplikimit, teorik dhe lloje praktike psikologjisë. E para prej tyre merret me studimin e ligjeve dhe karakteristikave të psikikës njerëzore. Psikologjia praktike vendos si detyrë kryesore ofrimin e ndihmës dhe mbështetjes për njerëzit, përmirësimin e gjendjes së tyre dhe rritjen e produktivitetit të veprimtarisë.
Metodat e psikologjisë
Për të arritur qëllimet e shkencës në psikologji përdoren metoda të ndryshme studimi i ndërgjegjes dhe karakteristikave të sjelljes njerëzore. Para së gjithash, këto përfshijnë eksperimentin. Është një simulim i një situate të caktuar që provokon një sjellje të caktuar njerëzore. Në të njëjtën kohë, shkencëtarët regjistrojnë të dhënat e marra dhe zbulojnë dinamikën dhe varësinë e rezultateve nga faktorë të ndryshëm.
Metoda e vëzhgimit përdoret shumë shpesh në psikologji. Me ndihmën e tij mund të shpjegohen dukuri dhe procese të ndryshme që ndodhin në psikikën e njeriut.
Kohët e fundit, metodat e marrjes në pyetje dhe testimit janë përdorur gjerësisht. Në të njëjtën kohë, njerëzve u kërkohet t'u përgjigjen pyetjeve të caktuara në një kohë të kufizuar. Në bazë të analizës së të dhënave të marra, nxirren përfundime për rezultatet e studimit dhe hartohen programe të caktuara në psikologji.
Për të identifikuar problemet dhe burimet e tyre në një person specifik zbatohet Ai bazohet në krahasimin dhe analizën e ngjarjeve të ndryshme në jetën e një individi, Pikat kryesore zhvillimin e saj, identifikimin e fazave të krizës dhe përcaktimin e fazave të zhvillimit.
Ndihmë psikologjike- një grup masash që synojnë të ndihmojnë qytetarët për të parandaluar, zgjidhur probleme psikologjike tejkalimin e pasojave të situatave të krizës, duke përfshirë aktivizimin e aftësive të qytetarëve për vetë-parandalim, zgjidhjen e problemeve psikologjike të shfaqura, tejkalimin e pasojave të situatave të krizës dhe krijimin e kushteve të nevojshme për këtë, duke informuar qytetarët për shkaqet dhe mënyrat e problemeve psikologjike. , mjetet e parandalimit dhe zgjidhjes së tyre, mbi zhvillimin e personalitetit, vetëpërmirësimin dhe vetërealizimin e tij.
Llojet e ndihmës psikologjike
· Psikoprofilaksë (paralajmërim).
· Edukimi psikologjik (në këshillim, në psikoprofilaksë - leksione, seminare) një nga ekspertët kryesorë në këtë fushë ishte Adler.
· Psikodiagnostika (identifikimi i problemeve dhe treguesve të tjerë psikologjikë).
· Këshillim psikologjik(ndihmë psikologjike për personat që janë brenda normës psikologjike në përshtatje, zhvillim dhe zgjerim të potencialit personal).
· Psikoterapia (që synon zgjidhjen e problemeve të thella të personalitetit dhe transformimin e thellë të personalitetit), mund të jetë klinike dhe jo-klinike.
Psikiatria ( pamje mjekësore ndihma, përdorimi i medikamenteve ose psikiatria humaniste, e cila e konsideron një person jo si pacient, por si një person me botëkuptim të ndryshëm, përdor medikamente në mënyrë të kufizuar, prandaj ndjek rrugën psikoterapeutike).
· Psikokorrigjim (rikthimi i normës, si me tz. gjendje emocionale, dhe me tz. tiparet e personalitetit).
Llojet e ndihmës psikologjike nuk mund të diferencohen rreptësisht. Ka zona kryqëzimi. Kriteri është kush ofron ndihmë (ndryshimi në arsim), me kë punon specialisti me klientin ose pacientin (kriteri i normës është përshtatja), si ndihmon (përdorimi droga, teknika psikoterapeutike, këshilluese).
Procesi i ndihmës psikologjike: kohëzgjatja, fazat, pozicioni i një psikologu.
Takimi i parë
Procesi i ndihmës psikologjike fillon me një takim.
Në të jetuarit e takimit të parë me një klient, nuk ka fjalë për fjalë asnjë detaj që nuk ka rëndësi për zbatimin e suksesshëm të kontaktit të parë: nga shprehja e fytyrës, shikimi, intonacioni dhe distanca tek klienti (optimale - 1,5 m) deri te prezantimi i klienti në semantikën e punës këshilluese dhe psikoterapeutike. Natyrisht, e gjithë puna e mëvonshme psikologjike nuk mund të përcaktohet nga takimi i parë, dhe përvoja e ndihmës psikologjike si rikualifikim, edukim ose psikoterapi kalon në disa faza, por në punën e këshillimit, veçanërisht, çështja mund të kufizohet në një bisedë të vetme. Kjo është arsyeja pse kontakti fillestar është kaq i rëndësishëm.
Çfarë është e nevojshme dhe e dëshirueshme për një intervistë të suksesshme të këshillimit të parë?
Informacion... Në parim, është e dëshirueshme (siç tregon praktika e punës këshilluese në shumë vende) që përpara takimit të parë, për shembull, kur caktoi një takim për një konsultë, klienti të raportojë për veten e tij duke orientuar informacionin formal afërsisht në vëllimin e mëposhtëm: emri dhe mbiemri, mosha, profesioni dhe arsimimi, statusi familjar nga kush është drejtuar, nëse ka përvojë komunikimi me psikiatër apo psikolog. Prania e një informacioni të tillë formal çliron Koha e punes një psikolog dhe një klient për punë domethënëse.
Ekzaminimi psikodiagnostik... Në një numër rastesh (konsultime profesionale ose situata të tjera që kërkojnë psikoterapi jo mjekësore), diagnostikimi paraprak personal është i dobishëm. Kjo e bën më të lehtë lundrimin tiparet e personalitetit klientit dhe gjendjes së tij. Nëse ekzaminimi kryhet përpara bisedës këshillimore, është më mirë që të mos bëhet nga vetë këshilltari, por nga stafi ose kolegët e tij.
Çfarë është e padëshirueshme dhe e kundërindikuar për një takim të parë të suksesshëm?
Është e padëshirueshme të ngarkoni veten me informacione për personalitetin dhe jetën e klientit, të cilat nuk vijnë personalisht prej tij. Është e padëshirueshme: të debatosh me klientin, të hedhësh poshtë deklaratat e tij (kjo nuk do të thotë, natyrisht, që psikologu është i detyruar të pajtohet me klientin në gjithçka, të ndajë iluzionet ose paragjykimet e tij të dukshme, por t'i kundërshtojë ato në mënyrë aktive nga vendi është joprofesional); lavdëroni ose qetësoni klientin pa ndonjë arsye të dukshme; bëni premtime të rreme; interpretojnë sjelljen e tij ose vlerësojnë veprimet dhe veprat; bëjini klientit pyetje shtesë rreth aspekteve të jetës ose problemeve ndaj të cilave ai është veçanërisht i ndjeshëm; bindni klientin për nevojën për të punuar me ju ose një psikolog tjetër; mbështesin klientin në sulmet e tij ndaj personave të tjerë (prindër, fëmijë, bashkëshort, specialistë të tjerë, etj.). Përveç kësaj, duhet të merren parasysh tendencat në perceptimin e psikologëve + konsulentëve. Nga kërkime psikologjike të paktën janë të njohura tiparet e mëposhtme të perceptimit të psikologëve + konsulentëve nga klientët:
psikologët fizikisht tërheqës perceptohen më pozitivisht sesa psikologët jo tërheqës; të njëjtët psikologë perceptohen ndryshe + në varësi të problemit me të cilin klienti vjen - personal ose social (humbje pune, konsultim profesional); njerëzit janë më të prirur të mbështeten tek ata profesionistë, vlerat socio-kulturore të të cilëve (fetare, ideologjike) nuk ndryshojnë nga të tyret; njerëzit ndryshojnë në vlerësimet e tyre për shkallën e përputhshmërisë së psikologut me normat shoqërore të mirëqenies dhe statusit të pranuara në shoqëri ( statusi martesor, pajtueshmëria me "fytyrën e profesionit", shkalla e mirëqenies së dukshme, etj.). Këto dhe shumë rrethana të tjera, pa përmendur reputacionin dhe autoritetin, luajnë një rol në takimin e parë.
Le të kalojmë në përshkrimin e bisedës konsultative aktuale.... Le të fillojmë me përkufizimin. Biseda këshilluese është një nga metodat kryesore të ofrimit të ndihmës psikologjike. Duke u ngjitur në teknikën e anketimit sociologjik të quajtur "intervista të thelluara", një bisedë këshilluese është një komunikim i përqendruar te personi, në të cilin kryhet orientimi në tiparet dhe problemet e personalitetit të klientit, vendoset dhe ruhet një stil partneriteti i marrëdhënieve (në mënyrë të barabartë kushtet), dhe ndihma e nevojshme psikologjike ofrohet në përputhje me nevojat, çështjet dhe natyrën e punës këshillimore. Biseda konsultative, në varësi të fazës së punës, është fillestare, procedurale, përfundimtare dhe mbështetëse. Objektivat e bisedës fillestare të këshillimit përfshijnë: dashurinë ndaj klientit ndaj vetes dhe lehtësimin e stresit; vendosja e kontaktit; inkurajimi i diskutimit të çështjeve dhe identifikimi (nëse është e nevojshme) koha dhe mundësitë e tjera që klienti të punojë së bashku; sigurimi i informacionit; vendosja e marrëdhënieve të punës (bashkëpunuese, partneriteti) me klientin - ajo që quhet "kontakt pune"; nxitja e vetë-kuptimit, vetë-aktivitetit dhe përgjegjësisë; krijimi i pritshmërive realiste për punën në grup. Një nga detyrat më të vështira është inkurajimi i klientit të flasë për veten dhe problemet e tij. Edhe nëse klienti ka besim te këshilltari dhe nuk ndjen ndonjë pengesë ndërpersonale, veprimi mund të aktivizohet duke aktivizuar rezistencën. mbrojtjet psikologjike, veçanërisht kur një person është i shqetësuar për probleme shumë personale, ndonjëherë intime. Për më tepër, nëse një person nuk ka kërkuar ndihmë vetë, por është dërguar nga një specialist tjetër, mësues ose, më së shpeshti, të njohur ose prindër, rezistenca shpesh paraqet një vështirësi të konsiderueshme për konsulentin. Është e qartë, ndër të tjera, se asnjë person i vetëm, në çfarëdo moshe që të jetë, nuk do të vijë tek një tjetër, i huaj, pa ndonjë arsye të veçantë ashtu si ajo, "zemër për zemër" për të folur për tema që nuk mund të hapen gjithmonë. jo vetëm për një mik të ngushtë, por edhe për veten e tij. Të folurit, njohja e barrierave subjektive që klienti duhet të kapërcejë, shprehja e respektit dhe një qëndrimi pozitiv e mirëkuptues në këtë drejtim është një nga çelësat e mundshëm për uljen e rezistencës. Pyetjet që lidhen me gjendjen e klientit dhe vetëdijen në mjedisin e këshillimit gjithashtu ndihmojnë në lehtësimin e tensionit. Detyra kryesore fillestare e psikologut këshilltar është të shërbejë si katalizator, “lehtësues” i procesit të komunikimit. Është jashtëzakonisht e rëndësishme të ndjesh një person, të kuptosh nevojat e tij, përvojat dhe aspiratat do të demonstrojnë qëllimisht nevojat dhe problemet e tij. Nuk është çudi që Frojdi tha se "sekreti i njeriut rrjedh nëpër poret e lëkurës së tij". Megjithëse klienti mund të mos thotë drejtpërdrejt për atë që e shqetëson më shumë (në fakt, ndonjëherë ai nuk është i vetëdijshëm për problemet e tij reale), takimi i parë ofron material të pasur për të kuptuar personalitetin, problemet e mundshme dhe nevojat reale, megjithëse të fshehura. klientin.
Përfundimi i bisedës së parë këshilluese- jo më pak e rëndësishme se fillimi i saj. Kriteret për përfundimin pozitiv të takimit të parë janë aq të rëndësishme sa në literaturën moderne veçohen si bazë e preferencës në zgjedhjen e një psikologu dhe psikoterapisti. Praktika tregon se janë minutat e fundit të takimit të parë që mund të shkaktojnë një ndjenjë shqetësimi si për këshilltarin ashtu edhe për këshilltarin. Arsyeja kryesore për shfaqjen e ndjenjës së zhgënjimit, ndjenjës së moskuptimit ose keqpërdorimit më shpesh - me të gjithë parametrat e barabartë dhe profesionalisht të patëmetë - është ndjenja e paplotësimit të situatës. Në të vërtetë, pacienti merr një referim nga një mjek për analiza ose një recetë, nga një avokat - këshilla dhe udhëzime për veprim, dhe nga një psikolog - pritje të zhgënjyera: jo vetëm që nuk shkruan një recetë, por as nuk dhanë këshilla. .. Prandaj, një pikë shumë e rëndësishme është pikërisht verbale, e treguar përfundimi i takimit dhe biseda me paplotësimin e mundshëm të kësaj situate.
Këtu janë disa vërejtje kryesore përmbyllëse:
Fatkeqësisht, për sot koha jonë ka mbaruar. Takimi ynë i radhës, siç thamë, mund të bëhet të martën në orën 14:00. Nëse merrni një vendim përfundimtar për punën tonë të përbashkët në masën që ne kemi treguar, ju lutem
më telefononi një ditë më parë.
Epo, sot kemi mundur, nëse jo plotësisht, atëherë të paktën pjesërisht, të shohim se çfarë po ndodh me ju. Shpresoj se puna jonë e mëtejshme do ta thellojë procesin. Pra, deri të martën?
Sot folëm për kaq shumë... Dhe, e dini, më duket se edhe më shumë mbeten të pathëna. Nëse vërtet keni vendosur të përballeni me këtë situatë dhe në veten tuaj, do të pres thirrjen tuaj deri në fund të javës për të rënë dakord më saktë për datën dhe orarin e punës sonë.
Takimi i parë, biseda e parë këshilluese, e fut klientin në kontekstin e ndihmës psikologjike si specifik në përmbajtjen dhe qëllimet e praktikës psikosociale. Natyrisht, ai është larg të qenit shterues dhe madje pjesërisht nuk mund të mbulojë të gjithë repertorin shumërrokësh të psikoteknikës që përdor një psikolog, në varësi të problematikave të klientit, intensitetit dhe natyrës së ndihmës psikologjike dhe preferencave të tij. Teknikat e këshillimit dhe punës psikoterapeutike do të diskutohen në detaje në seksionet vijuese, ku analiza e detajuar paradigmat psikologjike të përdorura në praktikën e ndihmës psikologjike. Tani, sipas logjikës së prezantimit, do të karakterizojmë teknikat bazë të komunikimit, zotërimi i të cilave kërkohet në çdo bisedë këshillimore, veçanërisht në atë të parë, dhe do të shpjegojmë disa pika pune dhe procedurale që lidhen me situatën e ndihmës psikologjike. vetë.
TEKNIKAT KOMUNIKATIVE
NË BISEDA KONSULTATIVE DHE ETIKETIN
Dihet se sa më pak përvojë të jetë konsulenti, aq më të rëndësishme janë teknikat e komunikimit për të. Kjo është e kuptueshme: teknikat dhe teknikat ju lejojnë të shmangni një ndjenjë pasigurie, të "përkuleni" nga klienti për teknikat teknike të sanksionuara nga autoriteti i shkencës dhe praktikës, t'u drejtoheni atyre në situata kur rrjedha e gjërave nuk është plotësisht. e qartë ose kur respektimi i paradigmës së zgjedhur rrënjos idenë se "gjithçka po shkon ashtu siç duhet", për kontrollueshmërinë e procesit, etj. Në të njëjtën kohë, ndërsa thellohen në praktikën e asistencës psikologjike, një psikolog, konsulent ose psikoterapist, për të cilin mirëqenia e klientit, përmbajtja dhe vlerësimi i rezultateve të aktivitetit, përvoja e tyre fillojnë të marrin më shumë. rëndësi sesa metoda e punës së zgjedhur në fillim ose paradigma e preferuar, mund të zbulojë se pavarësisht, për shembull, kërkesa për një qëndrim pozitiv pa kushte ndaj klientit në traditën rogeriane, të cilës ata kanë qenë gjithmonë besnikë, ky klient i veçantë nuk e bën në çfarëdo mënyre ngjall ndjenja pozitive, por përkundrazi. Ose një psikolog që preferon psikologjinë transpersonale, në veçanti, psikosintezën, zbulon se në një rast të veçantë koncepti i "nënpersonaliteteve" nuk funksionon, sepse trauma emocionale kap të gjithë personin, të gjithë personalitetin e tij integral dhe jo aspekte të veçanta. Në raste të tilla, disonanca konjitive që rezulton çon në faktin se në fund ata fitojnë stil individual dhe përvojë profesionale. Dhe më shpesh është një invariant i caktuar i përgjithësuar që përmban teknika dhe teknika komunikuese të një natyre universale. Le të përmendim më të zakonshmet dhe më shpesh të provokuara në situatën e takimit të parë, teknikat e komunikimit.
Heshtje ... Ndonëse heshtja, pauzat pak a shumë të gjata, ndonjëherë të dhimbshme për një specialist të papërvojë, në fillim duken si një pengesë thuajse e pakapërcyeshme, në fakt është një nga teknikat më të rëndësishme në procesin e ofrimit të ndihmës psikologjike. Duhet të jetë në gjendje të kuptojë, është e nevojshme ta zotëroni atë. Kuptimi i heshtjes mund të jetë i ndryshëm: një shenjë rezistence, një shenjë e introspeksionit, një shprehje dëshpërimi dhe dëshpërimi, ose, anasjelltas, në prag të depërtimit. Të njohësh fytyrën psikologjike dhe simbolike të heshtjes, sa më efektivisht ta heqësh atë, është një art i madh. Mënyrat më të zakonshme për të reaguar në një situatë heshtjeje janë: tundja me kokë, përsëritja fjalët e fundit(i juaji ose i një klienti), duke parafrazuar deklaratën e fundit (të tuajën ose të një klienti); nëse klienti vazhdon të heshtë, ndihmojeni atë në shprehjen e gjendjes: "Tani është e vështirë të flasësh"; "Ju mund të mos dini si të reagoni ndaj kësaj" ose "Ju mund të jeni mërzitur për këtë." Si mjet i fundit, nëse heshtja vazhdon, këshilltari duhet të respektojë sjelljen e klientit dhe ta marrë atë si të mirëqenë.
Dëgjim epike ... Këshilltari dëgjon me vëmendje klientin, duke shprehur jo verbalisht ose verbalisht aderimin e tij ndaj mendimeve dhe ndjenjave të klientit, nganjëherë pothuajse në mënyrë të padukshme me një vështrim, me një fjalë, verbalizim, duke e inkurajuar klientin për një shprehje më të thellë të vetvetes dhe vetë-zbulimi. Rregulli themelor i dëgjimit empatik (d.m.th., marrësi të thotë se dëgjuesi përjeton të njëjtat ndjenja si folësi) nuk është të empatizosh, por të empatizosh, duke krijuar një rezonancë emocionale me përvojat e klientit.
Sqarim ... Teknika ka për qëllim zbulimin e kuptimit (motivues, objektiv, operacional) si për konsulentin ashtu edhe për klientin, veprimet e tij. Ndihmon për të gjurmuar ambivalencën e ndjenjave dhe qëndrimeve, veçoritë e mekanizmave mbrojtës të përdorur, të menduarit, etj.
Klienti. Ndihem keq. Është vetëm keq, kaq.
Psikologu. Ndoshta ndonjë ndjesi ju bën të fokusoheni veçanërisht në këtë formulim të veçantë?
Klienti. Nuk e di.
Psikologu. Tani kur thoni "nuk e di", a thjesht "nuk e di" apo ka edhe ndjenja të tjera?
Klienti: E shikon, është kaq e vështirë të flasësh për këtë ... Kur më dhemb shpirti, kur kuptoj që askush nuk mund të ndihmojë ... (qan).
Verbalizimi refleksiv ... I referohet varieteteve të verbalizimit, qëllimi i të cilit është të rrisë rezonancën emocionale + semantike të deklaratave të klientit. Nuk është intelektuale, si në metodologji, në karakter, por më tepër emocionale, që dallon një parafrazë refleksive nga interpretimi. Përmbajtja e verbalizimit refleksiv pasqyron jo shtresën motivuese-shkakore, por shtresën emocionale-modale të thënieve. Ekzistojnë nivele të ndryshme të verbalizimeve refleksive - nga "eko-verbalizimet" deri tek "verbalizimet-përgjithësimet".
Interpretimi. Teknika e shpjegimit (shpjegimit) të klientit të kuptimit të fshehur të deklaratave të tij. Interpretimi mund të shprehet në formë pohuese, propozuese ose pyetëse. Një nga teknikat më të vështira dhe më të diskutueshme për t'u vlerësuar, interpretimi ka një potencial jashtëzakonisht të fuqishëm terapeutik për të ndihmuar me përdorimin e duhur përballoni ankthin, ndërgjegjësohuni ose zbusni mbrojtjen psikologjike. Mënyra më produktive për të përdorur interpretimet është t'i jepni klientit mundësinë për të interpretuar deklaratat ose sjelljen e tij. Ndonjëherë interpretimi mund të duket si "lexim midis rreshtave".
Shembull. Kur u pyet për jeta familjare klienti foli për një kohë të gjatë se çfarë gruaje të mrekullueshme kishte.
Klienti. Ajo është një grua e mrekullueshme, thjesht e mahnitshme...
Psikologu. Në atë rast, ndoshta nuk është e lehtë të jetosh me të?
Klienti. Po, dreqin! Jo ajo fjale...
Vetë interpretimi kërkon një teknikë të veçantë prezantimi. Këshillohet që të zbutet interpretimi me fjalët "e mundur", "ndoshta", "ndoshta", "merr një përshtypje"; Kategorizmi mund ta transformojë interpretimin nga një teknikë komunikimi terapeutike në një mjet për përkeqësimin e mbrojtjeve dhe rezistencave joadekuate.
Vetë-zbulimi ... Funksionet e kësaj teknike komunikimi interpretohen dhe përdoren në mënyra të ndryshme në koncepte të ndryshme të këshillimit dhe psikoterapisë. Në paradigmën humaniste, vetë-zbulimi i psikologut interpretohet si një nga teknikat themelore në krijimin e marrëdhënieve të punës dhe lehtësimin e vetë-zbulimit të klientit. Në konceptet e sjelljes, vetë-zbulimi kuptohet si një lloj modelimi i sjelljes nga një psikolog, kuptimi i të cilit është të përforcojë kursin e dëshiruar të veprimit nga ana e klientit. Sido që të jetë, një pikë thelbësore në vetë-zbulimin është si vijon: teknika nuk duhet të zbatohet sipas parimit "Por edhe unë, më kujtohet, ishte ...", por në përputhje me rrjedhën e përvojat e klientit, duke iu përgjigjur ndjenjave të tij dhe duke konfirmuar që përvojat e tij kuptohen dhe ndahen.
Përballja ... Teknika ka për qëllim ekspozimin e përgjegjshëm të kontradiktave, lojërave, mbrojtjeve joreale që pengojnë vetëkuptimin e klientit dhe çojnë një bisedë konsultative në një qorrsokak. Kompleks dhe që kërkon aftësi të mëdha në aplikim (për shembull, në drejtimin Rogerian, nuk përdoret fare), teknika krijon një tension të caktuar në bisedë dhe për këtë arsye duhet përdorur me art i veçantë... Duke qenë se është në gjendje të shkaktojë një ndjenjë presioni, duhet shmangur kategorizueshmëria e tepruar, tonin akuzues, gjykimet vlerësuese. Përkundrazi, butësia, neutraliteti, madje edhe disa shkëputje emocionale kontribuojnë në një efekt më efektiv të kësaj teknike.
Klienti. E dini, unë tashmë jam duke u konsultuar me një të tretë me ju, dhe përshtypja është një: ose çfarë jam unë<то не понимаю, или меня не хотят понять.
Psikolog (pas një pauze). Mendoni se një mënyrë për të shpëtuar nga tensioni që lidhet me përpjekjen për të kuptuar është të vizitoni një psikolog? Përfitimet janë të shumëfishta. Ndjenja e vetëvlerësimit rritet: në fund të fundit, unë jam një mister. Përgjegjësia hiqet nga vetja - “le të mendojnë”, vendimmarrja shtyhet, apo jo?
Duke përmbledhur. Kjo teknikë është një nga më të preferuarat në fund të takimit të parë. Specifikimi i zbatimit të tij qëndron në faktin se ai mund të përdoret si një përgjithësim i vërtetë dhe duke lidhur së bashku deklarata nganjëherë të ngatërruara, fragmentare të klientit dhe, anasjelltas, duke demonstruar refuzimin për të përdorur përgjithësime përfundimtare për të theksuar rëndësinë, kompleksitetin e çështjet e diskutuara dhe mosgatishmëria e psikologut këshilltar për t'i thjeshtuar ato. Përmbledhja aktuale, në ndryshim nga ai përfundimtar, ndihmon në strukturimin e procesit të bisedës konsultative dhe në vendosjen e disa piketa semantike. Krahas aspekteve thjesht profesionale, teknike të asistencës psikologjike në procesin e krijimit të marrëdhënieve, gjatë takimit të parë lindin edhe shumë pyetje të parëndësishme, të shprehura e të pathëna në dukje, të cilat gjithsesi duhen parashikuar dhe marrë parasysh. Të marra së bashku, këto pyetje karakterizojnë etiketën profesionale të sjelljes së psikologut këshilltar dhe atmosferën e përgjithshme të situatës.
Le të shqyrtojmë më të thjeshtat nga këto pyetje.
Pirja e duhanit... Ndonjëherë klientët pyesin me nervozizëm nëse mund të pinë duhan. Ndalimi i pirjes së duhanit për një klient është pa takt. Kjo mund të perceptohet si presion ose kufizim i padëshiruar i lirisë. Nxitja e pirjes së duhanit është johigjienike dhe e pashëndetshme. Një sjellje e pranueshme është ndarja e procesit të pirjes së duhanit nga biseda këshilluese. Takti dhe përshtatshmëria e motivimit, toni i partnerit të adresës do të ndihmojë në lehtësimin e tensionit që e shtyn klientin të pijë duhan.
Mbajtja e të dhënave... Çdo metodë e fiksimit të informacionit (incizime, shënime, etj.) duhet patjetër të diskutohet me klientin dhe, në kundërshtimin më të vogël, të refuzohet absolutisht. Megjithatë, pas përfundimit të takimit, psikologu ka të drejtë të regjistrojë në ditarin e tij të punës momentet thelbësore të komunikimit, sjelljes apo përvojave të klientit për t'i kuptuar dhe përgatitur më thellë për takimin e radhës.
Vonesat e shpeshta... Nëse klienti - më shpesh, natyrisht, një grua - vonohet rregullisht për një kohë të paracaktuar, duhet të përpunohen arsyet e mundshme të vonesës: rezistencë, demonstrim, ulje e motivimit, etj. Nëse një psikolog vonohet për një takim, nëse nuk është shkaktuar nga një rastësi e pafavorshme, kërkon, përveç faljes, një studim të veçantë.
Probleme me pagesat... Në rastet kur një psikolog konsultohet në një praktikë private, është e nevojshme që në mënyrë specifike dhe paraprakisht të përcaktohet kostoja e shërbimeve dhe procedura e pagesës (për orë, sipas rezultatit) mbi baza të pranueshme reciprokisht. Për shkak të specifikave të ndihmës psikologjike, mbledhja e tarifave për shërbimet e një psikologu mund të mos varet nga rezultati i suksesshëm ose ndonjë rezultat tjetër i veprimeve të psikologut.
Orientimi i klientit në kohë... Praktika tregon se shpjegimi i klientit të kornizës kohore të punës, duke përfshirë një orientim të përgjithshëm në kohën e mundshme të punës konsultative në përgjithësi dhe kohëzgjatjen e çdo takimi individual, është një pikë e rëndësishme si në aspektin procedural ashtu edhe në atë të sjelljes. Psikologu duhet të ndihet i lirë të informojë klientin për përfundimin e kohës së takimit, duke analizuar marrëdhënien e klientit me kohën, pasi sjellja përkatëse mund të fshehë arsye shumë të rëndësishme për stërvitjen psikologjike.
Veshje dhe imazh konsulenti... Veshja, pamja dhe sjellja e një psikologu (mashkull apo femër) duhet të jetë në përputhje me standardet e pranuara përgjithësisht në shoqëri. Grim i tepruar, shumë i ndezur, i shtrenjtë ose, anasjelltas, veshje tepër e demokratizuar, stil i theksuar zyrtar ose qëllimisht i pakujdesshëm i sjelljes - e gjithë kjo mund të sinjalizojë probleme personale të qarta ose të nënkuptuara të vetë specialistit, duke minuar besimin tek ai edhe para fillimit të punës së përbashkët. . Shprehjet e fytyrës, sytë, sjelljet, veshjet - gjithçka duhet të tregojë një mënyrë jetese të shëndetshme të një psikologu këshilltar, ekuilibrin e personalitetit të tij (saj) dhe të rrënjos besimin tek klienti se ata mund ta ndihmojnë atë.
FAZAT E PROCESIT
DHE PERSPEKTIVA PARASHIKUESE
Asistenca psikologjike në të gjitha varietetet e saj (nga këshillimi te psikoterapia jomjekësore), nëse nuk kufizohet në një konsultim të vetëm situativ, pavarësisht nga forma e zbatimit, individuale apo grupore, zakonisht kalon në disa faza.
Aktivitetet kryesore të shërbimit psikologjik
CONSULTING është:
Identifikimi dhe zgjidhja e situatave të konfliktit
Ndihmë në zgjidhjen e problemeve personale
Zhvillimi i marrëdhënieve ndërpersonale
PSIKODIAGNOSTIKA është:
· Mundësia për të marrë informacion të saktë të bazuar shkencërisht për veten, potencialin dhe aftësitë tuaja profesionale, karakteristikat personale, karakteristikat individuale, etj.
TRAJNIMI është:
· Ndihmë në vetë-zhvillim dhe vetë-edukim etj.
AKTIVITETET INFORMATIVE DHE EDUKIMORE janë:
Organizimi i leksioneve dhe seminareve informative që synojnë rritjen e shkrim-leximit psikologjik, organizim i veçantë i kohës së lirë, trajnime të qëndrimit pozitiv në jetë, modelim social.
AKTIVITETET KORREKTIVE DHE ZHVILLIMORE janë:
Zgjidhja e problemeve personale psikologjike
Formimi i aftësive të komunikimit efektiv
Korrigjimi i cilësive dhe aftësive personale
· Ndihmë në vetë-zhvillim dhe vetë-edukim.
Koncepti i "ndihmës psikologjike". Llojet kryesore të ndihmës psikologjike
Ndihma psikologjike është një fushë e zbatimit praktik të psikologjisë, e fokusuar në rritjen e kompetencës sociale dhe psikologjike të njerëzve dhe ofrimin e ndihmës psikologjike, si për një individ ashtu edhe për një grup apo organizatë. Kjo është punë e drejtpërdrejtë me njerëzit, që synon zgjidhjen e llojeve të ndryshme të problemeve psikologjike që lidhen me vështirësitë në marrëdhëniet ndërpersonale, si dhe problemet e thella personale.
Llojet e ndihmës psikologjike
§ Psikoprofilaksa (paralajmërim).
§ Edukimi psikologjik (në këshillim, në psikoprofilaksë - leksione, seminare) një nga specialistët kryesorë në këtë fushë ishte Adler.
§ Psikodiagnostika (identifikimi i problemeve dhe treguesve të tjerë psikologjikë).
§ Këshillim psikologjik (ndihmë psikologjike për personat që janë brenda normës psikologjike në përshtatje, zhvillim dhe zgjerim të potencialit personal).
§ Psikoterapia (që synon zgjidhjen e problemeve të thella të personalitetit dhe transformimin e thellë të personalitetit), mund të jetë klinike dhe jo-klinike.
§ Psikiatria (lloji i ndihmës mjekësore, përdorimi i medikamenteve ose psikiatria humaniste, e cila e konsideron një person jo si të sëmurë, por si person me botëkuptim të ndryshëm, përdor ilaçe në mënyrë të kufizuar, prandaj ndjek rrugën psikoterapeutike) .
§ Psikokorrigjimi (rikthimi i normës, si nga pikëpamja e gjendjes emocionale, ashtu edhe nga pikëpamja e tipareve të personalitetit).
Llojet e ndihmës psikologjike nuk mund të diferencohen rreptësisht. Ka zona kryqëzimi. Kriteri është kush ofron ndihmë (ndryshimi në arsim), me kë punon specialisti me klientin ose pacientin (kriteri i normës është përshtatja), çfarë ndihmon (përdorimi i barnave, teknikat psikoterapeutike, këshilluese)
Parimet e Asistencës Psikologjike
Ashtu si në shumë profesione, edhe në aktivitetet e një psikologu, kur u jepet atyre ndihmë psikologjike, ekzistojnë disa parime dhe kërkesa, zbatimi i të cilave është i detyrueshëm. Ekzistenca e kodeve të ndryshme etike të veprimtarisë së një psikologu profesionist në vende dhe komunitete të ndryshme psikologjike është për faktin se nuk ka përgjigje të qarta dhe të thjeshta për problemet etike dhe morale që lindin në praktikën psikologjike. Këto parime janë thelbësore për ta bërë ofrimin e ndihmës psikologjike jo vetëm më efektive dhe kuptimplote, por edhe të pranueshme nga ana sociale. Në shumë punime mbi këtë temë, diskutohen situata të ndryshme të vështira, në veçanti, si duhet të sillet një konsulent nëse gjatë takimit mëson se klienti i tij po mendon ose ka kryer një akt antisocial, nëse sheh gjurmë rrahjeje ose dhunë tjetër në trupin e fëmijës, nëse prindërit duan të dinë diçka për fëmijën e tyre adoleshent të fshehtë, si dhe për shumë të tjerë. Në disa vende, për shembull, në SHBA, mosrespektimi i parimeve dhe kërkesave profesionale mund të çojë në heqjen e diplomës së psikologut, të drejtën për të ushtruar dhe ofruar shërbimet e tij profesionale etj.
Ndër parimet më të rëndësishme etike të ndihmës psikologjike (sipas Yu. Alyoshina), tradicionalisht dallohen këto:
1. Një qëndrim dashamirës dhe jogjykues ndaj klientit, nënkupton “një kompleks të tërë sjelljesh profesionale që synojnë ta bëjnë klientin të ndihet i qetë dhe rehat”. Këshilltari duhet të jetë në gjendje të dëgjojë me kujdes klientin (për shembull, duke përdorur teknikën e dëgjimit aktiv), duke u përpjekur ta kuptojë atë pa e gjykuar, si dhe të ofrojë mbështetje dhe ndihmë psikologjike.
2. Orientimi i psikologut drejt normave dhe vlerave të klientit, në vend të normave dhe rregullave të pranuara nga shoqëria, të cilat mund ta lejojnë klientin të jetë i sinqertë dhe i hapur. Marrëdhënia e pranimit të vlerave të klientit dhe respektimi i tyre nuk është vetëm një mundësi për të shprehur mbështetje për klientin, por gjithashtu ju lejon të ndikoni në këto vlera në të ardhmen nëse ato shihen në procesin e këshillimit si një pengesë për funksionimin normal të një personi.
3. Ndalimi për të dhënë këshilla. Psikologu, edhe përkundër përvojës dhe njohurive të tij profesionale dhe jetësore, nuk mund t'i japë klientit këshilla të garantuara, veçanërisht sepse jeta e klientit dhe konteksti i rrjedhës së saj janë unike dhe të paparashikueshme, dhe klienti është eksperti kryesor në jetën e tij. ndërsa një psikolog zakonisht vepron si ekspert në fusha të tjera, veçanërisht në mënyrat e ndërtimit të marrëdhënieve me një klient, si dhe në teorinë e ndihmës psikologjike. Përveç kësaj, të japësh këshilla do të thotë të pranosh përgjegjësinë për jetën e klientit nëse ai e përdor atë, gjë që nuk kontribuon në zhvillimin e personalitetit të tij. Përveç kësaj, duke dhënë këshilla, pozicioni profesional i një psikologu mund të ndryshojë, dhe duke marrë këshilla, pozicioni i klientit mund të ndryshojë drejt më shumë pasivitetit dhe një qëndrimi sipërfaqësor ndaj asaj që po ndodh. Shpesh, në të njëjtën kohë, çdo dështim në zbatimin e këshillës nga klienti mund t'i atribuohet psikologut si autoriteti që ka dhënë këshillën, gjë që e pengon klientin të kuptojë rolin e tij aktiv dhe të përgjegjshëm në ngjarjet që ndodhin me të. .
4. Anonimiteti, që do të thotë se asnjë informacion i dhënë nga klienti te psikologu nuk mund të transferohet pa pëlqimin e tij në asnjë organizatë dhe persona të tjerë, përfshirë të afërmit apo miqtë. Në të njëjtën kohë, ekzistojnë përjashtime (për të cilat psikologu duhet të paralajmërojë klientin paraprakisht), të shënuara posaçërisht në legjislacionin e vendit, në përputhje me ligjet e të cilave kryhet veprimtaria profesionale e psikologut.
5. Dallimi ndërmjet marrëdhënieve personale dhe profesionale është një parim-kërkesë për një konsulent që lidhet me një sërë fenomenesh psikologjike që ndikojnë në procesin e ndihmës psikologjike. Për shembull, dihet se marrëdhëniet personale mund të kenë një ndikim të fortë në marrëdhëniet profesionale, në veçanti, nevojat dhe dëshirat personale të një psikologu ndikojnë si në procesin e ndihmës psikologjike ashtu edhe në vetë klientin, dhe, për rrjedhojë, mund të ndërhyjnë në zbatimi i asistencës psikologjike. Ekzistojnë studime të ndryshme për këto ndikime (shih, për shembull, fenomenet e transferimit dhe kundërtransferimit). Në fund të shekullit të 20-të u zhvilluan diskutime për këtë problem, u analizuan pasoja të ndryshme të hyrjes së një psikologu dhe një klienti në marrëdhënie personale, duke përfshirë edhe marrëdhënie seksuale, por përfundimi kryesor nga këto diskutime ishte dispozita që kur një psikolog kryen Aktivitetet profesionale, marrëdhëniet personale duhet të shmangen sa herë që është e mundur. ... Nëse shfaqen marrëdhënie të tilla ose të ngjashme, atëherë duhet të përpiqeni të veproni në interes të klientit dhe të ndërprisni sa më shpejt procesin e ndihmës psikologjike.